倾听——如何与不同沟通类型的人沟通?

一百个人五颜六色。每天我们都需要与人交流,或同事,或家人,或陌生人,交流无处不在。

沟通是一个无线游戏。有了分类和掌握方法,才能更好的听。

如何与虎型沟通

——直奔主题。我的理解是不拐弯抹角。

-给人一种控制感。如果领导是老虎,给他足够的面子;对于属虎的下属,给他们目标和明确的指示。

——分清假的和客气的。不设目标,不发号施令,只求目标,才是真正的老虎型。

如何与孔雀型沟通

——赞美,多多赞美。第一时间发现他的情绪,肯定他,表扬他。即使是一个家庭也要这样做。

——注重感受。孔雀对任务和目标不敏感,对感情敏感。他最不能忍受的是自己的感受被忽视。

如何与猫头鹰型沟通

-积极主动。和一个慢热的、研究型的猫头鹰打交道,你一定要非常主动,主动给他提供信息、流程和规则,推动他做出判断。

——客观看待。面对猫头鹰的负面反馈,他不认为自己是针对你的。他只是认为你没有提供足够的信息让他相信目前方案的可行性。只要你给出足够多的正面证据,并用它们来“掩盖”负面反馈,猫头鹰就会立刻改变态度,相信你。

-确定位置。如果猫头鹰对一件事特别积极,注意其真实想法,建议另找时间沟通,提供足够的证据。

如何与考拉型沟通

-特殊照顾。考拉是一种需要特别照顾和保养的人。我们应该探究“什么都行”背后的压力和顾虑。

——自我调节。如果你是考拉,就要有意识地进行调整。

华佗老师建议我们应该承认任何沟通类型的合理性,并以最有效的方式与之沟通。同时要努力练习,学会各种风格之间的切换,不要让自己的沟通能力“偏”。

看了老师对四种类型的描述,真的有一种沟通是无限游戏的感觉吗?

人是多面的,需要在各种风格之间切换。这难道不是一种复合的思维方式吗?因此,老师华也向前迈了一步,如何与大院里的人交流。

交流的游戏还在继续,我们的学习还在继续。