咚咚工作台对应的是京东客服管家吗

是的。

咚咚工作台是京东推出的一款客服管理工具，而京东客服管家则是咚咚工作台的后台管理系统。咚咚工作台提供了一系列客服管理功能，包括在线客服、消息管理、订单管理、数据统计等，帮助商家提升客服效率和服务质量。