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1.查询网络:查查网络，看网速好不好。打开腾讯电脑管理器-工具箱-网速测试，测试网速是否不强。2.查询电脑温度:如果电脑因开机时间过长或运行软件过多或风扇灰尘过多而过热，电脑也会卡死。打开腾讯电脑管理器——硬件检测和温度检测的悬浮窗口，可以随时查看电脑温度。3.查询电脑垃圾:电脑垃圾太多也会拖慢电脑。可以使用腾讯电脑管家的垃圾清理功能，清理电脑垃圾、注册表、插件，提高电脑运行速度。4.查询电脑上运行的软件:如果有软件运行，同志会用你电脑的宽带和内部，也会导致电脑卡，打开腾讯电脑管家的电脑加速功能，优化一些不必要的软件，提高电脑运行速度。5.感染病毒:电脑中了病毒也会变慢。可以启动腾讯电脑管理器的红伞查杀引擎(打开腾讯电脑管理器-杀毒-扫描查杀)。如果特洛伊马或病毒被杀死，它应该立即重新启动。重新启动后，它应该去“检疫/恢复”彻底删除疾病或特洛伊马。如果以上原因都不存在，建议考虑配置问题。