玩游戏和别人聊天。打开麦克风，别人听不到我的声音。但是我戴上蓝牙耳机，隔着一条街都能听到。这是怎么回事？

如果您的设备在通话时，对方听不到或声音较低，三星手机一般推荐以下步骤进行故障排除和处理:

1.检查设备麦克风是否堵塞。如果有两个麦克风，请都检查一下。

2.检查通话界面的“静音”功能是否开启。

3.重新启动设备并尝试更改到另一个位置。

4.如果无效，请备份机器中的重要数据，并尝试恢复出厂设置。

如果问题仍然存在，请携带购买发票、维修卡、机器到三星服务中心，专业售后工程师会帮您检测。

三星服务中心地址信息/客服电话可通过以下方式查询:请登录三星官网-点击右上角售后服务-点击搜索三星服务中心-在界面左侧选择要查询的产品类型所在的省市，即可自动搜索到所在城市的服务中心。

提示:如果您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市的售后服务中心，询问是否可以通过邮寄或快递的方式进行检查维修。