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1.可能是病毒。2.也可能是软件之间的冲突。建议:1。在DOS状态下用含有杀毒的光盘启动系统，先杀毒。2.进入网络连接安全模式，卸载冲突软件。3如果第二步失败，可以用命令行再次进入安全模式。进入后，选择管理员以管理员身份登录。出现命令提示符后，键入cd\windows\system32\ restore并回车，然后在命令提示符下键入rstrui.exe启动系统还原。

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