点帮助与支持后出现windows找不到文件helpctr exe

为了节约硬盘空间，在做系统的时候通常是删除windows

帮助文件

的，因此出现

你的问题

也很正常。

如果要恢复windows帮助文件的话，就比较麻烦了；或者装一个正版（或纯净版）的系统，才能解决。