中国移动业务不经客户同意乱加增值业务，为什么？

这种情况我索赔成功过，双倍返还话费。关键是你脸皮别薄，要一直打10086去跟他们理论。我那两次无故被扣费，刚开始客服要么为移动开脱，要么说自己无法处理等等，我就是不停的打不停的投诉，坚定立场要求返还话费，最后发来了致歉短信，还了钱，一个客服还打过来问是否满意。

总之，就算扣我一分钱也要经我同意，不然心里多不舒服。