无纺布公司客服招聘

1，“一点都不意外”的应变力承受挫折的能力。情绪的自控和调节能力。完全的情感支持。积极主动、永不放弃的良好心态。

2、心态、性格和素质要求:耐心和宽容是优秀客服人员的一种美德。不轻易答应，一定要说到做到。敢于承担责任。有博爱之心，真诚对待每一个人。谦虚是做好客户服务的要素之一。强烈的集体荣誉感。

3、感官技能素质要求:良好的语言表达能力。丰富的行业知识和经验。熟练的专业技能。优雅的肢体语言表达技巧。快速思考和洞察客户的心理活动。良好的人际沟通技巧。具备专业的客服电话接听技能。良好的听力。