为什么以腾讯为代表的DNF这么垃圾？
各位，写这篇文章的时候，我已经不是腾讯的员工了，但终于说出了我的心声。做客服xx部经理16个月零9天，除了周日，每天都很郁闷。除了抑郁或者沮丧，我看到的美好都在我脑海里扭曲了。早在dnf进入内测的时候，就从韩国派出了25人的技术/服务团队。我们在早期接受了很多训练。不得不承认，做了这么多年，很多东西我都没有别人接触的深，尤其是一个23岁的男生乔慧安，他完全否定了我之前学过的很多东西。那是一段美好的时光...(这里就不多说了)。根据合同要求，所有的服务器包括相应的内部处理程序都必须从韩国一次性购买(很多公司因为这个高门槛放弃了)当初谈判会上的争论相当激烈，我们xxx老板最终同意了这个要求，知道所有的服务器都是开放的，所有的设备都到位了，所有的资金都是从上海银行借的。应该说在这一点上我真的很开心，我看到了公司的潜力和我的未来。公测结束后，相应的问题出现了，近六成玩家频繁因为断线而暂停或放弃dnf。
幸运的是，它幸运地活了下来。为了扭转这种局面，公司再次借款，加大投入，但事实依然无法改变。(ps这里说一个细节，服务器最高在线峰值纪录是3700(约等于)，也就是说每组服务器可以容纳4400名玩家，如你想象。)自从央视报道了青少年沉迷网游，客服瞬间多了起来。每天都有几千个家长打电话来，我们的服务人员连上8个小时wc的时间都没有。文化部推出的防沉迷系统确实对腾讯造成了很大的影响，以至于银行派专人监控腾讯的财务报表，暂时停止对腾讯的贷款。韩国销售人员在对中国24个城市进行调查后，做出决定，要求腾讯提高服务器质量，满足更多玩家的合理要求。在为设备争论了几个星期后，终于允许腾讯自行购买设备，于是你的噩梦和我的噩梦开始了。我不想多说，但是谨慎的玩家可以自己找，即使在人数最少的流畅服务器里，即使当时在线人数< 1000。为什么？因为几个区在同一个机房，9个交易场所，4条总线用一套服务器，你现在明白了吧？没有新装备，也没有更新。决斗场的服务器问题更严重。它正在使用n年前的旧服务器。虽然在当时这群服务器被称为# $ # @ $ # @ $ #，但对于dnf这样的高质量格斗游戏来说，只能用“名不副实”来形容。还有一些我们不知道的，比如服务器怎么维护，所有技术人员都不熟悉韩国的技术。先进生走到一半就没回来了。维护工作大约需要65，438+0小时，例如关机、备份和提取记录。但是和韩国一起训练时5个小时的软硬件维护和测试真的是小巫见大巫。现在他们已经离开了腾讯和深圳。虽然渺茫，但他们终于离开了那个压抑的环境。我特别喜欢看魏凡演的电影。请赞我是dnf。大家都这么认为。请不要生我们客服人员的气。吃饭的时候我们不能多说什么。请不要侮辱通用。他们的谈话记录每天都被审查。员工合同里有这么一条，把每月补贴提高到400元。合同解除后，三年内不能从事同行业工作，不能泄露公司内部的受控文件、图片、信息。你想成为我的父亲吗？儿子，我现在长大了，这不关你的事。
我匿名写了这个帖子，因为我还不想丢掉工作。前几天在Rizi，韩国中国检查团在走访了中国各大城市后，要求腾讯增加新的区域，提高新服务器的质量。但由于腾讯资金不足，防沉迷系统的压制，无法自费购买原本从韩国进口的服务器。经过数周的紧张会谈，韩方同意腾讯自行购买其他服务器，但韩方中断了腾讯的技术支持。韩方在更新版本、查找故障后，并没有给腾讯任何帮助。腾讯在故障发生后也因为种种原因未能更新网络系统，服务器运行质量越来越差。目前最火的封杀外挂风暴愈演愈烈。事实上，腾讯自维护服务器仅用时不到1小时。按照原来的技术要求，需要检查网络系统和服务器设备。每个ri都有备份，每台服务器都有两个备用电源。而腾讯的维护一周只备份一次，其余工作不进行。一旦出现大问题，服务器只会频繁重启，这也是为什么大家看到两个服务器都在维护三天的原因。也有一些原因，因为腾讯专业工程师只有40人，大部分都是新人，完全没有问题。再加上没有优秀的诊断技术，导致服务器自动误检测大量账号的现象。那我就说几个吧:细心的人会发现，基本上每个服务器从早到晚都是人满为患，但是上网后发现，有的人并没有服务器显示的那么臃肿。其实有几个区域是原版05版qq聊天用的好吗？腾讯要求韩方购买自己的服务器，也就是说腾讯根本没有购买服务器，而是留出五分之二的聊天服务器运行dnf。我以为不到两个星期就会死机，实际上工作了几个月，没有任何维护。真是奇迹。但是现在这些地区已经完全崩溃了。。。服务器上限改成了1800，就像玩dnf用128内存一样。服务器是什么样的，玩家应该很清楚。湖北2区的服务器在一个小房间里，这个房间其实比其他房间都小，有400多平米，但是只有8台服务器，也就是说游戏里每6台服务器其实就组合在一台机器里。我只是想告诉你一些确切的消息，也许我很快就会离开，放弃这份压抑的工作，但我终于有一个请求。gm每天的聊天记录和电话都有记录，我没法告诉玩家我真正的意思。希望你不要用辱骂的语气跟gm说话。我们真的很无奈。通用也是人，花王是给别人吃的人。
以下是我整理的停机资料。。。太他妈过分了。
3月17临时停工维护公告
3月18关机维护公告
3月24日宣布临时关闭
3月25日密封测试服务器临时维护关闭公告
3月26日宣布服务器关闭。
3月28日宣布服务器关闭。
4月26日内测服务器临时关闭维护公告
4月30日网通服务器临时关闭公告
5月5日宣布内测服务器暂时关闭。
5月12内部测试服务器关机维护公告
5月14内部测试服务器关机维护公告
所有腾讯游戏在全国哀悼日停止运营三天。
5月28日内测二级服务器临时关闭公告
5月29日二级内测服务器临时关闭公告
关于5月30日临时关闭内测二级服务器的公告
5月31日内测二级服务器临时关闭公告
5月31日关于延长临时停工的公告
6月3日宣布临时关闭二级内测服务器
6月10日内测二级服务器临时关闭公告
宣布临时关闭二级内部测试服务器
关于延长内测二级服务器临时关闭的公告
6月12日内测二级服务器临时关闭公告
内测关闭和新体验服务开通公告
宣布临时关闭二级内部测试服务器
6月14日二次内部测试临时关闭公告
6月265438日00:30-01:30部分服务器临时关闭的公告。
6月24日服务器临时关闭，更新维护。
6月25日宣布服务器停机延迟。
6月30日10 -12服务器临时关闭更新公告。
1年7月0日凌晨0: 00临时关闭服务器的公告。
7月3日2:30-3:30服务器临时关闭更新公告。
7月4日凌晨服务器宕机更新通知。
7月4日0:00-6:00服务器关闭更新公告。
7月4日关于延长关机更新结束时间的公告。
7月8日上午8:00-12:00服务器例行更新维护公告
7月10日凌晨3: 00 -5: 00服务器临时更新维护公告。
7月13日凌晨4点起分阶段服务器临时维护公告。
7月5日8:00-12:00服务器例行维护更新公告。
7月15日，部分地区停机更新结束时间推迟。
7月16日凌晨2:00-5:00，服务器分阶段关闭，进行维护公告。
7月22日上午8:00-10，服务器例行维护更新公告
7月23日22: 30上海一区临时停运公告。
7月29日上午6:00-10，服务器例行维护更新公告
8月5日上午6:00-10服务器例行维护更新公告。
8月8日11: 00东北三区临时停运公告。
8月9日0:00-2:00全区临时关闭全业务公告。
8月6日上午9: 00服务器例行维护公告12 -11: 00。
14年8月0:00-4:00服务器例行维护更新公告。
15年8月1 -凌晨3点服务器临时维护更新公告。
8月19 -12: 00上午8: 00服务器例行维护更新公告。
8月19广东地区例行更新维护延迟公告1
8月21日00:30-01:30华北地区1临时停机公告。
8月22日凌晨0:00-2:00全区临时关闭全业务公告。
8月26日上午8:00-12:00:服务器例行维护更新公告。
8月29日凌晨0:00-4:00服务器临时维护更新公告。
9月2日上午6:00-10，服务器例行维护更新公告
9月4日上午8:00-10服务器临时维护公告。
9月9日上午6:00-12:00服务器例行维护更新公告
9月6日上午7: 00 -9: 00服务器临时维护公告11。
65438年9月2日上午8:00-10全区临时关闭全业务公告。
9月16 -10早上6: 00服务器例行维护更新公告。
17年9月6日上午6:00-10全区临时关闭全业务公告。
9月19日上午8点至12点全区临时关闭全业务公告。
9月20日凌晨2点至4点全区临时关闭全业务公告。
9月23日(周二)上午8:00-10:00进行全区域例行维护。
65438+10月1上午8:00-10上午服务器临时维护更新公告
65438+上午6:00-65438+上午00: 00服务器例行维护公告
65438+10月7日再次推迟例行维护的公告。
10 10上午1 -3: 00全区临时关闭全业务公告
65438+10月13 8: 00-10: 00全区全业务临时关停公告。
65438+10月14上午1 -3: 00服务器例行维护公告
65438+10月65438+6月6日部分服务器临时关闭维护公告1
65438+10月21 6: 00 am-10 am服务器例行维护公告
]65438+10月23日8: 00 -12: 00，全区临时关闭全业务公告。
]]65438+10月28日凌晨2:00-8:00服务器例行维护公告。
65438+10月29日1: 00 -3: 00全区临时关闭全业务公告。
165438+10月4日凌晨0:00-10服务器例行维护公告。
165438+10月6日上午8:00-10:00服务器临时维护公告。
]165438+10月13，6: 00 -12: 00，宣布暂时关闭全业务。
165438+10月25日凌晨2:00-6:00服务器例行维护公告。
165438+10月26日江苏二区临时停工公告。
11:00-10:00 10月27日服务器临时维护公告。
65438+2月2日上午7点-10点服务器例行维护公告
65438+2月4日上午7:00-11:00服务器临时关机维护公告
65438+2月9日上午8:00-11:00服务器例行维护公告
65438+2月11上午6:00-10:00服务器临时维护公告
65438+2月65438+2月2日凌晨2:00-6:00服务器临时维护公告
65438+2月16凌晨2:00-8:00服务器例行维护公告
12 16关于紧急停止该地区全业务的公告
12 16全区全业务停服进一步延期公告。
65438+关于2月20日-22日各区服务暂时关闭的公告。
65438+2月23日上午6:00-10:00:00服务器例行维护公告
65438+2月29日11: 40网通地区临时停机公告
65438+2月30日0:00-4:00全区全业务例行关闭公告。
]65438+10月4日10-12华北三区临时维护公告
65438+10月9日黑龙江二区26-37频道临时关闭公告。
10月9日14: 45起上海地区1临时停运公告。
6月10日早7点起宣布全区临时停运。
65438+10月65438+凌晨03点1: 00-6: 00全区域全面停工公告
65438+10月65438+5月5日23:59起全区临时关闭全业务公告。
65438+10月20日01:00-05:00，全区例行停工检修。
从2008年3月17到2009年10月20日，短短两个月你见过这么多人投诉一款网游吗？
你见过一个游戏，除了地下城和勇士，地图会掉，PK会掉，通道会掉，角色会掉，到处都是。
你见过账号被盗或被删，运营商完全没有解决办法的游戏吗？
你见过复活一次要2块钱，吃一次药要几毛钱的游戏吗？
你见过摆摊要200多3.5元的游戏吗？
你见过一个游戏，里面有很多物资，不花人民币只给8盒？
你见过打着永远免费的幌子像吸血鬼一样从玩家口袋里吸走每一分钱的游戏吗？
你有没有见过一个游戏，你在线，离线，线上线下，连续几次这样，就会被封杀？
你见过1级小号刷50级地图不被封，而苦练玩家却被随机封的游戏吗？
你有没有见过一个游戏，你给嘉宾F打电话问了半天，嘉宾F竟然问你是哪个服务器的，没有问任何问题？
你见过这么多作弊者的游戏吗？
你见过在官方论坛发帖后被删除的游戏吗？玩家就不能有意见吗？
玩其他游戏需要热情，玩DNF需要耐心！我们是来玩的，不是来开会的！
玩过日服和韩服DNF的玩家都知道怪掉率这么低？合成率那么低吗？打架就这么难吗？腾讯说没有修改游戏源代码！
为什么国服掉线率这么低，合成率这么低，AI很奇怪？原因之一，腾讯正在剥夺玩家的每一分钱。
很难打。你需要购买米勒的帮助来复活硬币！如果降低掉率，就让玩家买红蓝复活！
你们腾讯是想欺骗玩家！骗玩家的钱！
然而，那？我们花了钱，买了时尚，红，蓝，复活。你给了球员什么？
掉线，没理由标题！！
你就是这样对待球员的吗？每天188点疲劳，100点浪费在断线和虚弱上！你对得起选手吗？
就这些了，希望315的同志们听听玩家们的声音，我们在水深火热中！
不看别的，只看投诉率。我不想再解释什么了。投诉率可以证明一切！这么多抱怨是空洞的，没有必要的吗？