肯德基“秒杀”是怎么回事？

2010年4月6日，肯德基(中国)宣布，由于个别网站出现假电子优惠券，公司临时取消分时段“秒杀”超值优惠活动，导致许多手持第二、三轮优惠券的顾客在兑现相应食品时被拒，引发消费者不满。随后，有网友在全球最大中文百科网站——互动百科上创建“肯德基秒杀门”词条，质疑肯德基“假券”说法，并在互动百科维吧中发帖大呼“还我半价全家桶”。 近日，肯德基在其淘宝的“超值星期二旗舰店”推出了秒杀活动，凭其超级特价“特别秒杀优惠券”只需32元就能买到原价64元的肯德基外带全家桶，香辣/劲脆鸡腿堡套餐，凭券买一赠一……不过，在优惠活动当日，大量手持优惠券的市民在肯德基购买相应食品时，却被告知，不接收这两种秒杀优惠券，并定义它们为“假券”。至此，南京、杭州、广州等地的肯德基店面门口，都聚集了数位认为自己被“忽悠”了的市民，要向肯德基“讨说法”。 [1] 肯德基陷“秒杀门” “秒杀”走红，2010年4月6日，中国肯德基公司在淘宝网上推出300张“超值星期二”半价优惠券让大家秒杀。凭此优惠券可以享受购买上校鸡块、全家桶和香辣鸡腿堡、劲脆鸡腿堡半价优惠，打印、复印均可使用。 据肯德基公关部人士介绍，公司原计划于2010年4月6日10时、12时、15时，分三次在淘宝上发布各100张半价优惠券，分别针对上校鸡块、全家桶套餐和香辣/劲脆鸡腿堡产品，供淘宝用户免费秒杀，可在本月的四个星期二全天使用。 肯德基秒杀门-经过 2010年4月6日上午，第一轮秒杀顺利举行，很快就有人持券前往餐厅购买该轮优惠的上校鸡块。然而，中午时分，第二轮和第三轮活动尚未开始，有数家餐厅报告称，一些消费者已经拿到了全家桶套餐半价券和香辣/劲脆鸡腿堡半价券，一些员工因不了解情况，已半价出售产品。 鉴于这一情况，肯德基于4月6日下午临时取消后两轮秒杀。不过，当天晚上在淘宝上依然可以看到，还有卖家叫价出售优惠券，而在不少网站上，这三张优惠券及其引发的问题仍是热门话题。不少不知情的网友表示要打印后前去餐厅使用，还有些网友则将自己被拒经历记录下来，呼吁其他人不要上当。 对此，肯德基官方声明称，流传在网络上的全家桶套餐和香辣/劲脆鸡腿堡优惠券均为假券，餐厅一律拒收，后续活动举行时间尚待确定。 肯德基秒杀门-影响 肯德基“超值星期二秒杀”活动此次是在全国推出，2010年4月6日，北京、上海、南京、成都、广州等地也发生类似事件，被网友称为肯德基“秒杀门”。 肯德基秒杀门-声明 肯德基声明中的半价全家桶假券 尊敬的网友： “肯德基推出第一轮秒杀活动后，得到广大网友热烈欢迎，但个别网站上已出现后两轮秒杀活动的假电子优惠券。为此肯德基临时决定停止第二轮、第三轮秒杀活动。凡是目前市面上关于第二轮、第三轮秒杀活动产生的优惠券均为假券，肯德基餐厅一律拒收。由此给您带来的任何不便，敬请谅解。关于后续活动，我们将在肯德基优惠网上稍后通知。”——中国肯德基2010年4月6日15：54 注：声明上说的“假电子优惠券”，就是持券消费被拒绝的这张“特别秒杀优惠券”。优惠券上写着：超值星期二，外带全家桶一份，立减32元，原价64元起。限2010年4月6日至2010年4月9日使用。下面还有一串说明，有一条写着，此券需打印使用，复印有效，每次消费仅限使用一张。 肯德基秒杀门-评论 “全家桶”优惠券究竟是否涉假？不少网友提出了质疑。一位顾客表示，刚刚之前有些肯德基店使用过此券，说明券是真的，估计是参加的人多了最后商家被迫取消。 河北中宇律师事务所律师王浩认为，从法律意义上讲，肯德基突然取消活动够不上欺诈。不过从另外一个角度上来说，突然取消活动可能对肯德基的信誉造成负面影响。 而有关律师认为，对于这样的优惠券商家有权宣布停止，但从让消费者明明白白消费的角度，商家最好明确解释或注明参加活动的产品内容，否则只能说明是“耍赖”，是愚弄消费者。 肯德基秒杀门-网友调侃 很多网友不接受解释，纷纷要求肯德基“还我半价鸡腿”、“还我半价全家桶”。 不少网友愤怒地表示：“现在开始抵制垃圾食品，不再去KFC了。”[