绿色邮箱是什么东西！没办理过啊？怎么出现的？

绿色邮箱一般是指联通手机邮箱业务，手机邮箱业务是通过固定或移动互联网络为手机用户提供的邮箱服务，默认手机号码作为邮箱用户名，具有邮件到达实时通知功能，您可以通过电脑或手机收发、查阅、回复、转发和管理电子邮件及附件。

如您没有办理增值业务，但却出现增值业务扣费情况，大致原因有：

1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；

2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；

3.由于您错误操作造成定制或点播了业务。

温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通的业务的情况比较复杂，建议您联系我司人工客服并提供具体情况进行核查处理。

您可通过登录网上营业厅/v 参与活动吧！

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