如何做好微信营销和微电商？

熟悉功能

微信公众平台后台有很多功能，比如自动关键词回复，还可以设置好指南，关键词回复等。，让用户关注你的微信微信官方账号，快速让用户找到她需要的信息。

群发，每天定时给用户提供信息。

内容

优质的内容才能吸引用户转发。我们可以从各种渠道获取你认为比较好的文章来填充微信公众平台。只有用户认为好的文章才会被主动转发，让更多人了解你的平台。定位要准。你可以在每天发完定位的文章后，增加一些段子和游戏来吸引更多的粉丝。

活动

利用活动可以快速获得一些粉丝，也可以给老用户做活动，让老用户关注微信官方账号。

互相推动

可以和一些公众平台交换软文推广。

广告投放

利用广告的强势曝光，可以让更多粉丝了解你的平台。

微信时刻

主动把你的优质文章分享给朋友。让你的好朋友也帮忙分担一下。有空多加粉丝。

互动

时刻关注用户在公众平台的留言，多与用户互动。

满意请收下~可以继续问其他问题。

首先，你要明确区分计划和方案。计划可以说是一个框架，计划就是这个框架中的具体内容。要把微信的营销方式，运营，活动，工作安排，很多细节写清楚。

否则，在没有任何基础的情况下，立即制定营销计划是不现实的。当然，如果老板强迫你制定计划，也没关系。在文章的最后，我会教你如何快速制定一个微信营销方案，但在开头，我还是要说一下制定一个微信营销方案的详细步骤。

前期必须注意的工作

1，了解企业做微信营销的目的。

这一点非常重要。如果你不清楚做企业微信营销的目的，可能是做了不同的规划。一些企业试图让他们的服务更方便，如中国南方航空公司和中国招商银行，而另一些企业则试图更好地推广他们的产品，获得更高的销售额，如星巴克和杜蕾斯。当你了解了企业的需求，你就可以明确的选择是用服务号还是订阅号。之前我的一些客户在注册的时候选择了订阅号，却发现其实需要的是服务号。因为新注册的订阅号不能升级为服务号，他们不得不重新注册。万一之前的号用了自己的官方名字，给新注册的号起名字就很麻烦了。当然也可以两个账户都开，但是需要考虑两个账户的分工，否则会比较乱。

2.分析同行或相关账户。

我发现很多微信公众号的运营者很少关注同行的账号，都是专注于自媒体或者一些讲微信营销的账号，好像生怕同行多了一个粉丝就亏了一样。通常，你的同龄人是你最好的老师。有很多东西是不需要重新探索的，甚至他们成功的操作方法或者内容布局都是可以直接复制的。在给客户做方案之前，我会添加大量与他们行业相关的微信账号，看他们如何使用自己的服务号和订阅号，了解他们更多使用的是什么类型的账号。那些账号的营销比较成熟，我每天关注他们的动态和运营方式，活动的安排，文案。毕竟在竞争对手身上做一个行业特定的计划是需要很多时间的。如果你所在的行业在微信上没有像样的竞争对手，可以关注你。

3.运营微信账号1-2个月。

这个计划不像一个计划。计划往往取决于估计。计划就是落实每一个细节，包括工作安排，分工，日常任务，账户运营的活动。做这么详细的计划需要一定的时间收集信息，运营微信账号是最好的收集信息的方式。

因为每个营销渠道的运作方式都不一样，你不可能像以前一样做微信营销。最好先运营公司公众号1-2个月，对微信里的营销玩法和套路有个大概的了解，这样你的计划就基本成型了。如果你对微信营销一点概念都没有，可以直接把你认为最适合同行做微信营销的账号内容复制过来，自己尝试一段时间，再适当微调。以前我们客户中有一家服装店叫御尚。他们老板娘对微信一点概念都没有，然后直接模仿服装行业的一些账号。现在，他们的账户运转良好，推动了他们商店的业务。

这段时间最好向公司申请一些资源做一些活动，比如转发好友，带好友到店消费奖励，到店促销，打折等。，只要能用来支持微信活动，都可以试试。

还有就是和客户的互动。很多网友认为，客户提问，然后我们回答，这是互动的。其实这叫问答而不是互动。互动需要你的官方账号主动带动用户进行交流，比如我之前写的一篇文章《上帝从你身上拿走了什么？里面有我们的互动内容，有兴趣的朋友可以和我交流。这样做的目的是激发一些有相同想法的人来增强互动。简单来说就是和客户增进感情。

可以尝试用你互补的行业账号推荐内置的文章，也就是在对方文章底部推荐你的账号，在你文章底部推荐他们的账号。比如我是卖墙漆的，可以和卖地板的公司合作。奶粉公司可以和BB车公司合作。每个人的客户群大致相同，但是产品没有竞争力，可以快速扩大你账号的粉丝数量。

4.分析数据和客户。

1-2个月后，我们可以根据这段时间的运营情况做一个总结，包括阅读量的分析，文章的变化，哪种类型的文章对目标人群更有吸引力，客户反馈，客户互动，活动的参与度和效果分析，对这段时间对公司业务有多大帮助的评估。把这些相关的材料做个报告，然后给每组材料写几行总结，比如文章，某一类的文章阅读量和转发度都比较高，可以适当考虑增加这个内容的发布等等。

5.分配人事任务

根据前面的操作，你会大致了解到谁负责什么内容，如何安排工作任务，绩效考核如何评价。比如我们会根据文章阅读转发量、用户内容信息查询量、互动效果、活动效果等来评估业绩。当然，最好不要这么快就把销售业绩加到绩效考核里，这样员工压力太大，会影响运营效果，有的账只有一个人做。

6.开始写计划。

收集整理好前面的资料后，就可以开始写方案了。很多网友朋友都问我怎么做方案的格式和内容。哈哈，大家有福了。这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部安排。

微信营销方案的内容格式

1，竞争对手分析

很多方案开头都会写个序言，给我们讲讲微信用户数，微信有多牛逼，有的还会拍马屁，感谢领导的指导。其实这些开场白对方案毫无价值，很多时候会被领导直接跳过。要写，一定要写出有价值的信息，而且能立刻引起老板的注意。所以一开始我们会写竞争对手的分析，他们是如何利用微信账号来提供服务或者推广产品的，这样你的方案会让你的领导或者老板重视起来，仔细阅读。

2.微信给(企业名称缩写)带来了什么价值？

第二部分，我们就开始写微信能给你的企业带来什么价值。中间记得写上自己的企业名称，会出现自己的企业名称，这样看方案的人会觉得方案是量身定做的。这里需要分析一下哪些商家或者产品可以放到微信上提供服务或者营销推广。对比竞争对手的微信账号后，建议公司使用服务号或订阅号。如果这里加上之前操作的数据分析就更好了。最后写下微信营销能给公司带来什么好处，比如业务使用更方便，客户维护更好，业绩提升。

3、XXX活动(XXX是活动的名称)

在这里，我们可以列出微信上历次活动的效果，报名人数，客户转化等。，然后分析我们哪里做得好，哪里需要改进，公司以后如何结合微信做什么活动。注意这里的内容是重点，尤其是大企业，一定要写的尽量详细，这样你以后可以申请更多的公司资源做微信活动。

4.客户最关心什么？

通过与客户的交流，可以总结出一些客户关心的话题，比如客户期待的产品功能，服务环节哪里不完善，投诉最多的问题，还有哪些可以改进的地方。这些都是领导非常关心的问题，这也是微信带给企业的另一个价值。

5.微信账号运营方案

这里写出了微信账号的内部栏目设计，运营模式，营销模式，比如每天发什么内容文章，自定义菜单里有什么栏目，对应栏目有什么内容和功能，微信账号怎么推广，怎么做活动等等。最好写下几个近期要做的活动计划。顺便可以申请活动支持，是否需要购买微信第三方系统等。在这里，你可以列一个费用清单，让你的领导知道大概的费用和支出，最好标明哪些重要，哪些不重要，这样以后你真的要申请费用的时候，会更顺利。还有就是要记下哪些部门需要配合，这样你的领导或者老板可以提前帮你沟通好，或者你开会的时候可以让他们先知道。

6.工作分配

如果你是一个团队，一定要列出里面每个人负责的工作，每天的工作内容是什么，绩效考核等等。如果你公司的微信账号只有你一个人管理，就需要写了。为什么？你要知道，很多老板并不知道你每天都在做什么。不说清楚，老板会觉得你很闲，不断给你更多额外的无关工作，让你无法专心微信营销，所以更新、客服、推广都要说清楚。当然，你不能用这个来欺骗老板，写出很多作品，但很少会落实。那可不行。你要知道老板是聪明的，不然他不会是你的老板。

7.微信账号发展计划

下面是对这个微信账号粉丝未来增长的预估，对公司业务和产品的帮助有多大等等。一般每三个月做一个表格，说明账户会发展到什么程度。其实这里的信息都是废话，我们也不是灵媒。那我们就知道未来的微信账号会是什么样子了，不过老板喜欢看这个。

1，先确定目标，微信营销和微电商可以结合，互相促进。

2.微信营销是网络经济时代企业或个人的营销模式之一。是随着微信的普及而兴起的一种网络营销方式。微信没有距离限制。用户注册微信后，可以和身边同样注册的“好友”形成一种联系，订阅自己需要的信息。商家可以通过为用户提供所需的信息来推广自己的产品，从而实现点对点营销。

3.目前市场上现有的微信商业模式大致可以分为两类。一种是传统的C2C模式，即商家-总代理-一级代理-二级代理-三级代理的结构，可以层层发展无限代理，形成垂直销售方向。

如何做好微信营销和微电商的课程？如果说微信业务，深圳汇星互联应该不错。一般微信第三方公司主要卖软件。深圳慧星不仅卖软件，也不提供运营策划服务，把服务客户放在首位，因为很多传统企业不懂微信营销。

微信营销:如何做好微信营销具体方法如下:

首先确认你的品牌是否适合微信营销。对于企业来说，是否能促进用户购买，达到销售的目的；用户对你的微信推送内容是否满意，从而接受你的产品或服务；能否提高公司的运营效率和服务？能否通过微信营销增加新用户，扩大影响力，都是做微信营销之前需要考虑的事情。

第二，选择正确的微信营销方式。微信营销的方式其实有很多，比如微信朋友圈、微信微信官方账号、微信小程序、微信群等等。只有明确自己的定位，分析自己的用户，才能把握自己应该选择什么样的微信营销方式。

第三，生产符合用户需求的内容。遵循原则，分析用户的购买路径，然后根据用户的购买路径制定内容策略，掌握一定的写作技巧。

如何做好微信营销在考虑如何做微信营销之前，你必须思考以下几个问题。

1.为什么要做微信营销？

是因为大家都在做微信营销吗？要知道，大家做的都是一样的事情，有时候也不一定对，比如都在船边。

是因为觉得不做微信营销会处于被动地位吗？如果你不明白为什么要做微信营销，那么即使做微信营销也会处于被动地位。

是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合营销吗？那么微信相比其他产品或者营销工具有什么独特之处呢？

第二，你的品牌或者产品是否适合在微信上营销？

首先要明确一点，并不是所有的产品或者品牌都适合微信营销。其次，并不是所有的产品或品牌都适合所有的微信营销工具。

做微信营销之前，一定要想好自己品牌或者产品的特点，能否借助微信放大自己品牌或者产品的特点。如果你的产品或品牌能够利用微信的各种营销工具放大其价值，那么可能意味着你的品牌或产品适合微信营销。

我个人认为适合在微信上营销的品牌有两种，一种是大众品牌，一种是非常小众市场的小众品牌。这里有两个极端。

3.微信有什么特点？与其他产品或营销手段有何不同？

只有了解了微信的特点，才能根据微信独有的特点来调整营销的目的和方法。

大多数用过微信的人都能有所理解，微信的产品使用环境与微博、腾讯QQ不同，用户使用微信的目的也与使用微博或腾讯QQ不同。

相比微博，微信上的客服会更加人性化和多样化。相比微博，微信粉丝更精准。相比微博，微信更适合强化强关系，然后把这些强关系转化成流量和订单。而微博这样的弱关系平台更适合推广营销，更适合发展新用户和客户。企业可以关注微博微信，利用微博推广品牌，开发新客户，将弱关系转化为强关系，利用微信更好地维护这些强关系，将这些强用户转化为订单。

第四，用户基于什么样的场景使用微信？用户登录微信的目的是什么？

了解用户在什么样的情况下使用微信是非常重要的，因为你可以利用用户使用微信的目的来进行营销。

一些用户使用微信是因为方便他们收发QQ邮件。有的用户用微信接收QQ消息；有些用户因为孤独而使用微信，所以想把妹子放在微信上，所以会使用摇一摇、漂流瓶、附近的人等功能。一些用户使用微信是因为它提供了语音消息的功能。还有一部分用户使用微信只是因为大家都在用微信。

因此，在对待不同的用户时，应采取不同的营销策略，不能把所有用户都视为单一用户。

考虑完以上四个问题，我们再来看看微信提供的营销工具，各自的优缺点，有哪些案例可供我们参考。

1，漂流瓶

模式:把信息装进瓶子里，用户会主动获取信息并传播出去。

本质:随机推送消息。

优点:简单易用。

缺点:针对性不强，而且由于用户使用漂流瓶的目的是为了解闷，如果在这里做营销的方式不正确，非常容易产生反作用，让用户对品牌或产品产生反感。另外，每个用户每天只有20次捡瓶子的机会，捡瓶子的几率比较小。

适用产品:有知名度的产品或品牌(不一定准确，可以在知乎讨论)，做漂流瓶的推广，扩大品牌的影响力。

案例:招商银行“爱情漂流瓶”用户交互案例。

案例分析:微信官方改变漂流瓶报价数量，使得合作商家在一定时间内抛出的“漂流瓶”数量大幅增加，普通用户“钓鱼”的频率也随之增加。但如果采用这种方式，需要注意的是，信息的呈现一定要灵活，不允许发表某种文字和套话。想办法提高用户的有效回复率。

2.位置签名

模式:将广告或推广信息放在签名文件上，用户查询附近的人或摇一摇就会看到。

本质:类似于高速公路的路牌广告，强制观看。

优点:吸引附近用户非常有效，方法得当的话转化率比较高。

不足:覆盖面可能不够大。

适用产品:像肯德基这种位置决定生意的店。

案例:饿了么神，K5便利店微信签名文件营销。

案例分析:很多位置不好的店铺，其实可以利用“附近的人”这个功能，勾搭附近的用户进入自己的店铺消费。

3.二维码

方法:用户扫描二维码，添加新好友，互动。

本质:表面是用户的添加，本质是获取忠实用户。

优点:被用户主动扫描，至少证明用户至少对你的产品感兴趣，所以可以有针对性的诱导用户产生消费行为。

不足:用户必须主动扫描。

适用产品:与用户密切相关的产品(不一定准确，欢迎朋友在知乎讨论)。

案例:三人行骨头王火锅

案例分析:“扫描二维码”的功能原本是用来“引用”国外另一个社交工具“LINE”，用来扫描识别另一个用户的二维码添加新好友。但二维码发展至今，其商业用途不断增加，于是微信顺应潮流，结合O2O开展商业活动。这种推广方式可以吸引一些贪小便宜的用户进来消费。

4.开放平台

方法:将网站内容分享到微信，或者将微信内容分享到网站。

本质:类似于各种分享。

优点:由于微信用户之间的关系更加紧密，当一个产品被一个用户分享给其他好友时，就相当于完成了一次有效的口碑营销。

不足:产品扩散比较困难。

适用产品:适合口碑营销的产品。

案例:美丽说登陆微信开放平台。

案例分析:用户愿意把自己认为有价值的东西分享给朋友，所以当产品有价值的时候，用户也愿意分享。

5.朋友圈

模式:可以将手机应用、PC客户端、网站的精彩内容快速分享到朋友圈，支持打开网页链接。

本质:模仿国外的产品路径是一种私人的社会活动。

优点:传播相对封闭，口碑营销会更有效果。

不足:难以开展营销活动。

适用产品:口碑产品，或者小隐私产品。

案例:还没有。

案例分析:还没有。

6.公共平台

方法:微信认证账号，品牌首页，

本质:独家推送信息渠道。

优点:推送的对象都是关注你的用户，所以关系比较密切；到达率是100%。

不足:如果用户关注了20个品牌，每个品牌每天给你推送三条消息，那么这些消息看起来就是扰民。

适用产品:明星？

案例:公众号“心理与生活”

案例分析:我曾经关注过“王力聚吉”的微信公众号。我跟他说一句话，他就赶紧拖着长长的声音回来，然后又说了一遍，就不理我了。这种“心理与生活”的叙述也是如此。

在考虑了微信提供的营销工具之后，我们再来思考一下。已经登录微信进行营销的商家、产品、品牌所采取的营销方式是否正确？

我们都知道，同一群人在不同的产品(工具)上有不同的表现，同样的内容发到微博和微信上的反馈也大相径庭。微信用户想要更多的互动和关注，他们其实对营销信息的推广有一种发自内心的抵触。

比如我关注了“肯德基”的公众微信账号，如果这个产品每天给我推送肯德基的促销信息和新品公告，我会毫不犹豫的删除这个产品。毕竟谁愿意每天上网就看到一大堆各种各样的广告呢？

目前有一个问题，很多品牌做微信营销。他们认为微信是用来推送信息的，和微博等营销手段没什么区别。但是，当用户关注品牌微信号时，就很容易被骚扰。而且很多时候品牌微信账号发来的微信内容都是毫无价值的营销广告信息。当用户对这类信息感到厌倦时，用户很可能会停止点击相关的微信链接。严重的甚至会删除品牌微信账号，损害品牌形象。

另外，品牌觉得微信可以达到“精准营销”和“互动”的目的。但是品牌对“精准”和“互动”的理解和用户(消费者)是不一样的。

品牌所说的“精准”，是指有明确的推送商品清单，可以有选择地自行推送；“互动”就是“交流”，是单向的。

用户(消费者)认为“精准”就是当我有这个需求的时候，你给我，而不是我以前喜欢的；“互动”就是当我有这个需求的时候，你给我反馈，而不是过来搭讪。

用户和品牌都是从自己的角度理解精准和交互，难免有偏差。微信创立时是一个交流互动的多媒体平台，社交属性强，用户渴望平等交流。所以，当品牌单向输出信息时，必然会遭到用户的抵制。

比如我们在街上收到各种传单，大部分人看都不看就扔了。当我们在微信上收到各种营销信息的时候，第一反应就是删除这个营销微信账号。

那么微信营销应该是什么样子的呢？应该达到什么效果？

就拿肯德基来说吧，如果我关注了肯德基的微信。我告诉他我想吃汉堡。他会告诉我最近的位置哪里有肯德基，然后给我打折券或者预约电话，会很好；或者，我对他说，某肯德基店下午两点在1窗口值班的收银小姐姐是谁？他回复我，这个收银员的微信账号。我觉得这样很好。毕竟支持女生的微信账号才是好账号。

另外需要注意的是，没有人希望微信的对立面是冷冰冰的机器账号。谁想和机器人交流？所以做微信营销的时候一定要人性化，让用户对你的品牌或者产品产生依赖和情感。

以上是我对微信营销的看法。希望大家讨论一下。

鉴于我在文章中的思考问题，在知乎中也有提及。有兴趣可以讨论一下。

问题链接:

1:什么样的产品适合在微信上营销？为什么？

2.微信营销应该是什么样子的？应该达到什么效果？

3.与其他产品或营销工具相比，微信有什么独特的表现？

4.做微信营销有什么好处和坏处？

5.用户在什么样的场景下使用微信？用户登录微信的目的是什么？