去那个部门举报未成年游戏充值的钱。

首先，根据《未成年人权益法》规定，未成年人消费，在监护人不知情的情况下，可以依法退款。首先，他们可以与游戏公司协商退款。如果他们不同意退款或者退款金额不理想，可以向法院起诉，报警。法制部门或者公安机关会处理。八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，由其法定代理人代理或者由其法定代理人认可、追认，但可以独立进行纯益的或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。因此，父母可以通过提交相应证据证明法定代理人不知情，向人民法院提起撤销民事法律行为的诉讼。

法律依据:

中华人民共和国民法典

第十九条八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，纯有益的或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为，可以独立实施。