孩子玩原神游戏充值超过14000元怎么办？

未成年人的父母应当提供证据，证明该游戏账号或者平台账号由未成年子女实际控制和使用，大额充值行为确实是未成年子女所为，父母已尽到对未成年子女不合理费用的审慎核查义务，并已采取通知网络服务平台暂停服务等措施。但需要注意的是，根据《民法通则》第十九条规定，限制民事行为能力人可以独立实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为。在审理过程中，法官会根据未成年用户的实际情况和当事人提供的证据来确定合同的效力。

如果真的发现未成年子女有大额游戏充值或打赏行为，家长在制止和教育未成年子女的同时，应及时以书面形式通知网络服务提供者，披露账户使用和消费行为是由未成年人造成的，请求采取暂停或终止交易的措施并保存相关记录，通过有效沟通协商解决返还充值或打赏款项的问题。在这位律师办理的案件中，这样的网游消费纠纷还有很多。一般我们建议委托律师给游戏运营公司发律师函，商讨赔偿方式。如果沟通不成，可以提起民事诉讼。建议你收集并保留相应的证据，具体情况可以发详细材料。