澳门星级酒店评定标准
标准是设备越齐全,服务质量越好,星级越高。
一星级酒店:设备简单,具备食、住两大基本功能,能满足客人最简单的出行需求,提供基本服务。是经济型酒店,满足经济能力差的游客需求。二星级酒店:设备一般,除客房、餐厅等基本设备外,还有门市部、邮电、美容美发等综合服务设施。服务质量较好,属于一般旅游水平,满足游客需求。三星级酒店:设备齐全,不仅提供住宿,还有会议室、康乐厅、酒吧、咖啡厅、美容美发等综合服务设施。每个房间面积约20平方米,家具、冰箱、彩电等齐全。四星级酒店:设备豪华,服务设施全面,服务项目多,品质优,注重室内环境艺术,提供优质服务。客人可以得到高级的物质享受和良好的精神享受。五星级酒店:设备非常豪华,设施更加完善,除了豪华的客房设施外,服务设施齐全。各种餐厅、大型宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。有社交、会议、娱乐、购物、休闲、保健等活动中心。
星级饭店是经国家(省)旅游局评定的,能够在夜间向旅游者提供餐饮及相关服务的住宿设施。根据不同的习惯,又分别称为宾馆、酒店、酒店、招待所、度假村、俱乐部、大厦、中心等。