网游将何去何从保障玩家权益?

?网络游戏《尚云·宇易》宣布停止运营,游戏玩家纷纷议论纷纷。其实网游已经不是个例了。通关之后,游戏玩家与游戏运营商之间的赔偿纠纷频频发生,比如玩家游戏数据的留存,如何保护玩家的虚拟财产等。

一般来说,游戏运营商会在用户注册时弹出用户服务协议,用户只有同意该协议才能成为游戏的玩家。在用户服务协议中,游戏运营商一般会与游戏玩家约定游戏数据的留存。《中华人民共和国网络安全法》对此问题也有相关规定。该法第二十一条第三款规定,网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求,采取技术措施,对网络运行状态和网络安全事件进行监控和记录,并按照规定保存相关网络日志不少于六个月。因此,即使关闭服务,游戏运营商也不能随意删除玩家的游戏数据。

然后就是游戏玩家在游戏中的虚拟财产保护问题。尚云宇易的运营商提供了一个官方的补偿方案,即用户在游戏中剩余的虚拟财产将被转换为同一运营商拥有的其他游戏中的虚拟财产。玩家参与补偿活动被视为对补偿方案的认可。?在规定期限内不参加赔偿活动的,视为放弃权利。这种做法也是目前各运营商的普遍做法。游戏玩家通常更喜欢兑换现金。实践中,部分法院支持了玩家的诉讼请求,认为游戏运营商“只给出一个赔偿方案,不接受就放弃权力”的做法侵害了玩家的合法权益。但目前虚拟财产的保护还没有专门的立法,所以大部分法院还是倾向于认可用户服务协议的约定。