宽带误差651的解决方案
错误651是宽带上网中阻碍查询错误代码的现象之一,表现为网卡灯不亮或一直闪烁。
网络电缆问题
请检查adsl cat状态灯是否正常。如果正常,请检查拨号软件,网卡驱动,usb猫驱动(一般需要重装)。如果不正常,用户可以根据设备状态灯判断是网线、猫还是电话线问题。如果是网线有问题,建议用户关闭电脑,用猫把网线两端调换一下,然后插紧3-5分钟再试或者换网线再试。
猫的问题
如果是猫的问题,可以自己去数码店换。一年后,你可以给用户提供adsl猫厂家电话,设备厂家做售后服务。如果电话线有问题,可以把adsl猫的电源关掉,紧紧插在新插上的猫的电话线上3-5分钟再试,或者把电话主线直接插在没有分线器的adsl猫上3-5分钟再试。如果这样还是不行,请拨打112测试电话外线或请市话局更换设备端口。
设备问题
宽带错误651主要是用户终端电脑与网通本地设备连接造成的。一般分为四种情况:1,网线没接;2.调制解调器故障;3、网卡故障;4、调制解调器本身的设置。这些问题一般发生在客户端(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、电脑系统、adsl猫本身、入户后的线路)。
其他问题
如果是win7,先打开网络和共享中心-更改适配器设置-右键本地连接-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定。