腾讯手游实名认证失败怎么办？

进入游戏厅，点击右上角的“设置”按钮。在打开的设置窗口底部，单击“客户服务”。在联系客服页面，点击“账号”选项，找到实名认证的问题，在这里可以找到实名认证失败后的解决方案——联系客服，在微信官方账号窗口输入“人工”。点击后面的链接提交手工处理，详细步骤:

1.进入游戏厅，点击右上角的“设置”按钮。

2.在打开的设置窗口底部，点击“客户服务”。

3.在联系客户服务页面上，单击“帐户”选项。

4.在问答列表中，找到实名认证的问题，在其中可以找到实名认证失败后的处理方法——联系客服。

5.也可以直接微信关注腾讯客服微信官方账号。

6.在微信官方账号窗口，输入“劳动”。

7.然后点击后面出来的链接，在弹出的窗口中填写你的问题，提交进行人工处理。