咨询式销售的技巧经验3篇
虽然学习时间只有短短的两天，但是通过这段时间？客户经理的咨询营销技巧？培训让我学到了很多对工作有帮助的营销方法和沟通技巧，同时也让我开始思考如何改变自己的工作心态和营销方式，进一步完善客户营销，扩大营销成果。
训练时记忆犹新的是一个小游戏。培训老师让一群同事参加，老师让那群同事双手食指做一个。人？给他看歌词。每个人都按要求做了？人？话，但老师说他看到了大部分？变成？字，大家都错了！所以我所有的同事都把它扑灭了？人？文字只是从自己的视觉角度来看的像。如果从老师的角度来看，他们是一体的？变成？词。老师想让我们知道，做好主动营销，问题的关键是以客户为中心，站在客户的角度看问题，而不是以自我为中心。
听到这里，我恍然大悟，我在工作中经常不自觉地把自己的意志强加给客户，总以为自己为客户选择的就是最好的，没有认真倾听客户的需求，了解客户的想法，也没有思考过是否适合客户。这种营销方式完全是以自我为中心的。虽然二代改造后我们会更多考虑客户，但是销售业绩指标的压力也会导致销售不当。平衡银行利益和客户满意度的探索将在我们客户经理的实践中继续。在训练？人？然后呢。变成？启示让我们跳出来？我吗？瓶颈，无论是销售还是人际交往，都会有更大的收获。
在培训期间，脑海中有一些新的想法。比如服务就是把无形的服务显形。如何发掘客户的显性需求和客户的隐性需求，是为了更好地介绍客户潜在需要的服务。比如使用一些高效简洁的业务介绍技巧可以帮助我更好的提高营销的成功率，如何在交谈中切入主动营销。比如，如何将谈判者的谈判规则运用到实际的营销工作中；在营销方面？S-P-I-N？该理论旨在如何最快最准确地提出营销问题。s？-询问客户的现状；？q？-向客户询问困难；？我？-询问顾客的一些潜在需求；？n？-问一些关于客户价值观的问题，多问多听。相比以前给客户推荐产品的时候，我没有通过正确的提问去了解客户的心理和需求，才发现在这本丰富的营销书籍面前，我们永远只能是一个小学生，而这次培训，让我走进了营销的大门。
学习营销理论和实际的营销技巧，对我个人全职客户经理的工作会有很大的帮助。相信通过这次培训，我的营销水平会得到进一步的提高。
第二章:顾问式销售的技巧体验
我非常幸运地参加了公司组织的“咨询营销技巧”活动。销售能力课程培训的核心。通过本课程的学习，我了解了咨询式销售技能培训的概念和原则。与客户建立关系？制定销售拜访计划？确定优先级？解释和强化产品的好处？获得反馈和回应？得到承诺？销售流程、步骤等。通过学习，我知道了
咨询式销售中的技能培训是目前销售人员普遍认可的一种销售方法。是指销售人员在运用专业销售技能介绍产品的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力来完成客户要求，预测客户未来需求，提出积极建议的一种销售方式。
通过学习，我认识到，要成为一名优秀的销售人员，尤其是在金融行业，必须树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，把销售的重心放在解决客户问题上，而不是放在产品上。其次，在讨论拜访客户之前，要做好充分的分析和准备。面对客户的时候，各个环节的注意重点，需要注意的细节。第三，一定要以客户为中心，展示给客户带来的利益。探索客户的问题，体现我们方案的价值。第四，提高服务质量，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户继续购买。第五，面对不同的客户群体，我们有必要通过性格类型分析来制定不同客户类型的销售策略。在我的学习中，印象最深的是以下几点:
1.？用心做销售，用心服务？
用脑子做销售技能培训，就是让我们开动脑筋，想办法，做市场调研，开发设计创新产品，搭建有效的销售渠道，做一场有特色的宣传活动，用网络对口的目标群体，有效的销售我们的产品；用心做服务，就是不仅要卖产品，还要做好售前、售中、售后阶段的客户服务和维护，让客户充分体会到我们销售的专业性和专业性，真正享受到满意、安全、舒适。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，更应该遵循？用心做销售，用心服务？做好金融产品销售服务的理念。
2.？说服力和可信度？
信仰的力量是无穷的，有什么样的信仰就有什么样的结果导向。
通过学习，我认识到，作为一名销售顾问，他的信念的作用远远大于他的技能。想做好销售，就要有一个坚定的信念，你服务的公司是最好的公司，你卖的产品是最好的产品。相信你会得到，怀疑你会失去。心在哪里，财富就在哪里！
3、?商品+服务？/价格=价值
通过学习，我充分认识到，商品的价格取决于商品本身的价值和销售过程中提供的服务质量。所以，在金融产品销售技巧的培训过程中，我们卖的是什么？是金融产品本身，还是银行服务本身，还是金融产品加银行服务？很明显，我们卖的是我们的金融产品和服务，客户买的不仅仅是金融产品和银行服务，更是一种感觉。因为大部分人都是理性思考，感性购买，所以现在人们越来越注重所购买的产品能给他带来的感官和心理感受。在竞争激烈、金融产品同质化突出的金融市场，如何让客户接受自己的产品？这就需要迎合客户的感受，这是一个无形的载体，但在销售技能培训的过程中，一定要营造一种良好的感受，包括客户所了解和关注的企业、产品、人、环境，并加以强化。
4、?逃避痛苦？大于？追求幸福？
通过学习，我认识到顾客行为的动机是追求快乐，避免痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么？一个客户永远不会买一个产品，但他买的是这个产品能给他带来的好处和他能逃避的痛苦。客户不仅会关心产品本身，还会关心产品的利益、好处和价值。他买你的产品能有什么样的好处和快乐，能避免什么样的麻烦和痛苦。一流的销售顾问卖的是结果的好处，二流的销售顾问卖的是食材，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分认识到，在以后的金融产品销售中，一定要针对客户的痛苦对症下药，说明自己拥有的价值和收益，让客户消除痛苦，带来很多收益。痛，速度快？定期有效地销售我们的金融产品。
5.？联邦航空局规则？
通过学习，让我们认识到FAB法则是指销售员以产品的特性F(特性)和优势A(优势)为支撑，将产品的效益B(利益)与潜在客户的需求联系起来，详细介绍所售产品如何满足潜在客户的需求。特征F是产品的固有属性，描述产品的事实或特征；优势A解释了特性的功能，并展示了产品如何使用或如何帮助潜在客户。利益B表明产品能给潜在客户带来什么利益，表明产品如何满足客户表达的明确需求。
通过学习，我也充分认识到，在今后我们金融产品销售技能的培训中，必须灵活运用FAB法则，将我们金融产品的利益与客户的需求相匹配，强调潜在客户将如何从购买中受益，从而激发客户的购买欲望，让他们做出购买决定。
第三篇:顾问式销售的技巧经验
昨天很幸运的参加了公司组织的“咨询营销技巧”活动。销售能力课程培训的核心。通过这门课的学习，我学到了咨询营销的概念和原理，学到了？与客户建立关系？制定销售拜访计划？确定优先级？解释和强化产品的好处？获得反馈和回应？得到承诺？销售流程、步骤等。
通过学习，我知道了
咨询式销售技巧是目前销售人员普遍认可的一种销售方法。是指销售人员在运用专业销售技能介绍产品的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力来完成客户要求，预测客户未来需求，提出积极建议的一种销售方式。
通过学习，我认识到，要成为一名优秀的销售人员，尤其是在金融行业，必须树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，把销售的重心放在解决客户问题上，而不是放在产品上。其次，在讨论拜访客户之前，要做好充分的分析和准备。面对客户的时候，各个环节的注意重点，需要注意的细节。第三，一定要以客户为中心，展示给客户带来的利益。探索客户的问题，体现我们方案的价值。第四，提高服务质量，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户继续购买。第五，面对不同的客户群体，我们有必要通过性格类型分析来制定不同客户类型的销售策略。在我的学习中，印象最深的是以下几点:
1.？用心做销售，用心服务？
用脑子做销售，就是我们在做销售的时候，要开动脑筋，想办法，做市场调研，开发设计创新产品，建立有效的销售渠道，做一个独特的宣传活动，用网络同行锁定目标群体，高效的销售我们的产品；用心做服务，就是不仅要卖产品，还要做好售前、售中、售后阶段的客户服务和维护，让客户充分体会到我们销售的专业性和专业性，真正享受到满意、安全、舒适。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，更应该遵循？用心做销售，用心服务？做好金融产品销售服务的理念。
2.？说服力和可信度？
信仰的力量是无穷的，有什么样的信仰就有什么样的结果导向。
通过学习，我认识到，作为一名销售顾问，他的信念的作用远远大于他的技能。想做好销售，就要有一个坚定的信念，你服务的公司是最好的公司，你卖的产品是最好的产品。相信你会得到，怀疑你会失去。心在哪里，财富就在哪里！
3、?商品+服务？/价格=价值
通过学习，我充分认识到，商品的价格取决于商品本身的价值和销售过程中提供的服务质量。所以，在金融产品的销售过程中，我们卖的是什么？是金融产品本身，还是银行服务本身，还是金融产品加银行服务？很明显，我们卖的是我们的金融产品和服务，客户买的不仅仅是金融产品和银行服务，更是一种感觉。因为大部分人都是理性思考，感性购买，所以现在人们越来越注重所购买的产品能给他带来的感官和心理感受。在竞争激烈、金融产品同质化突出的金融市场，如何让客户接受自己的产品？这就需要迎合客户的感受，这是一种无形的载体，但是在销售的过程中，一定要营造一种良好的感受，包括客户所了解和关注的企业、产品、人、环境，并加以强化。
4、?逃避痛苦？大于？追求幸福？
通过学习，我认识到顾客行为的动机是追求快乐，避免痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么？一个客户永远不会买一个产品，但他买的是这个产品能给他带来的好处和他能逃避的痛苦。客户不仅会关心产品本身，还会关心产品的利益、好处和价值。他买你的产品能有什么样的好处和快乐，能避免什么样的麻烦和痛苦。一流的销售顾问卖的是结果的好处，二流的销售顾问卖的是食材，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分认识到，在以后的金融产品销售中，一定要针对客户的痛苦对症下药，说明自己拥有的价值和收益，让客户消除痛苦，带来很多收益。痛，速度快？定期有效地销售我们的金融产品。
5.？联邦航空局规则？
通过学习，让我们认识到FAB法则是指销售员以产品的特性F(特性)和优势A(优势)为支撑，将产品的效益B(利益)与潜在客户的需求联系起来，详细介绍所售产品如何满足潜在客户的需求。特征F是产品的固有属性，描述产品的事实或特征；优势A解释了特性的功能，并展示了产品如何使用或如何帮助潜在客户。利益B表明产品能给潜在客户带来什么利益，表明产品如何满足客户表达的明确需求。
通过学习，我也充分认识到，在我们未来的金融产品销售中，我们必须灵活运用FAB规则，将我们的金融产品的利益与客户的需求相匹配，并强调潜在客户将如何从购买中受益，以激发客户的购买欲望，让他们做出购买决定。