顾客档案的基本内容有哪些？

顾客档案的基本内容如下：姓名，年龄，出生日期，籍贯，居住地址，工作单位，职务，家庭状况，禁忌事项，性格爱好，消费偏好，消费能力评估等。客户档案原始资料是客户档案的基础内容。

常见的客户档案原始资料主要有：

1、交易过程中的合同、谈判记录、可行性研究报告和报审及批准文件；

2、客户的法人营业执照、营业执照、事业法人营业执照的副本复印件；

3、客户履约能力证明资料复印件；

4、客户的法定代表人或合同承办人的职务资格证明、个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件；

5、客户担保人的担保能力和主体资格证明资料的复印件；

6、双方签订或履行合同的往来电报、电传、信函、电话记录等书面材料和视听材料；

7、签证、公证等文书材料；

8、合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议；

9、标的的验收记录；交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。

在对客户档案资料进行保管分析的过程中，各类原始资料的保管和整理是最基本的工作。因为在交易过程中逐渐形成的客户档案原始资料是非常多的，为了避免今后的经济纠纷，这些书面的原始档案资料应该被完好的保存起来，切实防范企业与客户经济往来中发生的合同风险、法律风险和信用风险。

《中华人民***和国档案法》第四条 档案工作实行统一领导、分级管理的原则，维护档案完整与安全，便于社会各方面的利用。

第五条 一切国家机关、武装力量、政党、团体、企业事业单位和公民都有保护档案的义务，享有依法利用档案的权利。

第六条 国家鼓励和支持档案科学研究和技术创新，促进科技成果在档案收集、整理、保护、利用等方面的转化和应用，推动档案科技进步。国家采取措施，加强档案宣传教育，增强全社会档案意识。国家鼓励和支持在档案领域开展国际交流与合作。

第七条 国家鼓励社会力量参与和支持档案事业的发展。对在档案收集、整理、保护、利用等方面做出突出贡献的单位和个人，按照国家有关规定给予表彰、奖励。