如何成为一名游戏营销人员

销售是一个以结果来评判英雄的游戏,销售意味着成交。没有交易,再好的销售过程也只能是一个浪漫的夜晚。在销售员心中,除了成交,别无选择。但客户总是“不够朋友”,经常“关门”。销售人员解开客户的“心结”,交易才能实现。在这个过程中,方法很重要。以下是几种消除客户疑虑的交易方式:

1,客户说:我要考虑推销中的沟通技巧。

对策:时间就是金钱。机不可失。

(1)查询方式:

通常这种情况下,客户是对产品感兴趣,但可能是你还没搞清楚你的介绍(比如某个细节),或者有不可告人的秘密(比如没钱,没决定权)不敢做决定,然后还有相当超脱的话。所以要用询问的方法找出原因,然后对症下药。先生,我刚才没解释清楚,你说你要考虑一下?

(2)假设法:

假设交易马上完成,客户能得到什么好处(或快乐)?如果交易没有马上完成,他们可能会损失一些利益(会很痛苦),利用人们的虚伪来快速促成交易。某某先生一定对我们的产品很感兴趣。假设现在购买,可以获得××(外加赠品)。我们一个月才来一次(或者有促销),现在很多人都想买这个产品。如果你不及时决定,你会…

(3)直接法:

通过判断客户的情况,直接问客户问题,尤其是男买家有金钱问题的时候,直接的方法可以激怒他,逼他买单。说真的,XXX先生,是因为钱吗?还是你想躲着我?

2.客户说:推销的沟通技巧太贵了。

对策:一分钱一分货,其实一点都不贵。

(1)比较法:

①与同类产品比较。比如市面上的XXX品牌,这个产品比XXX品牌便宜很多,质量也比XXX品牌好。

②与其他同值项目比较。比如现在有钱可以买a、b、c、d等东西,而这个产品是你目前最需要的,所以一点都不贵。

(2)拆卸方法:

拆开产品的几个部件,一部分一部分的讲解。每个部分都不贵,组合起来就更便宜了。

(3)平均法:

将产品价格分摊到月、周、日是最有效的,尤其是一些高端服装销售。普通衣服可以穿几天,但是名牌又能穿几天呢?平均下来,每天买贵的名牌显然是划算的。这个产品可以用多少年?按xx年xx月xx周计算,实际每天投入多少?每次花xx钱就能得到这个产品,很值!

(4)表扬法:

通过好评,客户要为面子买单。先生,我一看你就知道我平时很看重××(比如长相,生活品味等。)并且不会舍不得购买这种产品或服务。

3、客户说:市场低迷时期的沟通技巧。

对策:不好的时候买,好的时候卖。

(1)请:

聪明人揭秘一招:别人都卖的时候,赢家买;当别人买入时,赢家卖出。如今,决策需要勇气和智慧,许多非常成功的人在经济衰退期间建立了他们成功的基础。通过说买家聪明,聪明,成功,讨好客户,得意忘形的时候丢钱包!

(2)小方法:

繁荣是一个大的宏观环境变化,不是一个人可以改变的。对大家来说,短时间内还是按部就班,一切“一切照旧”。这样事情就淡化了,重大问题就小处理了,减少了宏观环境对交易的影响。比如这几天很多人都在说市场不景气,但是对我们个人来说并没有太大的影响,所以不会影响你购买XX的产品。

(3)示例方法:

拿前辈的榜样,成功人士的榜样,身边的榜样,一群人的榜样,时尚的榜样,领导的榜样,歌手偶像的榜样,让顾客产生向往,产生冲动,立刻购买。如:XXX先生,XXX在XXX时间购买了这款产品,使用后的感受(有何评价,对他有什么改变)。今天,你有同样的机会,做同样的决定。你会吗?

4.客户说:能不能减少推销中的沟通技巧?

对策:价格是价值的体现,便宜没好货。

(1)损益法:

交易是一种投资,有得有失。仅通过价格来做出购买决定是不全面的。只看价格会忽略产品的质量、服务和附加值,这对买家自己来说都是一种遗憾。你是否认为对某一产品的投资过多?但是投资太少也有它的问题。投入太少会让你付出更多,因为你买的产品不能满足交付日期(你不能享受产品的一些附加功能)。

(2)卡片法:

这个价格是目前全国最低的,已经到了底部。如果你想降低,我们真的不能。通过出示卡(其实不是卡,离卡还有十万八千里),客户觉得这个价格合理,买了不亏。

(3)诚实法:

这个世界上很少有机会用很少的钱买到最优质的产品,这是一个真理。告诉顾客不要这么幸运。比如你真的需要低价的产品,我们这里没有,而且据我们所知其他地方也没有,但是有一些比较贵的产品,你可以看看。