当当网和淘宝网网站功能设计和盈利模式比较。

当当在同行竞争中最大的优势就是商品种类最多，购物最方便，顾客最多。其核心领导层包括图书行业、投资行业和IT行业的资深人士，提供20万种图书，占中国大陆可用图书市场的90%。除图书产品外，还经营数万种音像制品和众多游戏、软件、网卡等商品。客户覆盖中国大陆、港澳台、欧美、东南亚的中文读者。当当网在营销手段上更贴近消费者。它可以解决部分消费者在购物时的选择困难，对某些商品进行建议和搭配，从而在销售一种商品的同时促进另一种商品的销售。这是一个很好的推广方法。

当当网在发展中也存在一些问题，时不时出现以下现象:商品太脏；遗漏了错误的货物；很多客服人员对业务部门比较熟悉；缺货订单跟进慢；当当网的服务很多条款都是自相矛盾的；消费者在当当网购物遇到问题，相关人员往往互相推诿。虽然这些对于这么大的购物站来说是不可避免的，但是如果继续发展下去，很容易让消费者对其失去信心，这对当当网来说是很大的损失。针对这些问题，我认为当当网也应该重视所供应产品的内容，提高服务质量。

2.淘宝总结和建议

淘宝倡导诚信、活泼、高效的网上交易文化。在为淘宝会员打造更安全、更高效的商品交易平台的同时，我们也全心全意地营造和倡导一种互助互爱的家庭式文化氛围，让每一个在淘宝上交易的人都能更快捷、更高效地交易，在交易的同时交到更多的朋友。成为越来越多网民网上创业和商会交友的首选。

作为经纪模式和世界上典型的CtoC商业网站，淘宝的诸多做法开创了网络经济的类型和应用模式。对于淘宝网站，要进行调查研究。淘宝的人性化与中国化。淘宝人性化的表现之一就是淘宝旺旺。功能和界面友好是一大因素，淘宝的功能是最完善最人性化的。淘宝中国是所有中国人的习惯，友好，赏心悦目，使用方便。

在支付功能方面，淘宝打造了最诚信、最安全的网上交易市场。淘宝开发了支付宝功能，该功能的出现最大程度上满足了会员的强烈要求，即* * * *构建诚信的网络交易环境，让买家敢于尝试网购，卖家赢得客户的信任。

随着中国网络的快速发展，中国网民数量不断提高，网民和企业对电子商务的态度发生了变化。网站和电子商务越来越成为现实的盈利方式。淘宝以其先进的管理模式和技术模式，不断驱动着自身的发展。淘宝是免费的。所以吸引无数商家尝试新事物，为淘宝吸引无数商家。淘宝开发的交易聊天工具，符合网上购物，网上交易，所以这个功能深受大家喜爱。越来越多的人会加入淘宝。所以作为企业，要把客户的切身利益放在第一位，不要为了眼前的一些蝇头小利而放弃“钓大鱼”的机会。格局有多大，心有多宽，事业就有多大！在不久的将来，有可能超过易贝，成为中国CtoC的领导者。我们拭目以待。

淘宝虽然有些不足，但值得改进。但是，总的来说，淘宝是成功的，值得研究。作为电子商务专业的学生，我们确实需要了解和掌握淘宝的一些成功方法。我们要学好电子商务，以便将来更快地推动中国电子商务的发展。