成吉思汗账号长时间不上被封停怎么办

在官网上方有个客服选项，点客服，然后弹出了一个网页，里面有账号提前解封

然后填上游戏名呀，在哪个区呀，等等，一般要你提供你的身份证号，常用IP,如果你注册的时候没有身份证号你就悲剧了

如果情况严重的需要身份证复印件，其实这个你给身份证拍个照片就行了，处理时间还挺快的

还有一种方法是吧身份证复印件，传真给游戏公司，怎么传，上面有介绍