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2017 165438+10月16日，中国网络游戏投诉平台在新华网正式上线，这是一个面向全国所有游戏用户的全国性网络游戏监管平台。该平台的推出是促进游戏互联网产业健康发展的重要举措。

中国网络游戏投诉平台是服务于中国所有网络游戏用户的全国性网络游戏监管平台。该平台的推出是国家媒体主导的游戏化互联网产业的重要举措。

通过游戏公司、调解中心、仲裁委员会、法院的参与，为游戏玩家提供一站式投诉处理服务。平台由湖南搜云网络科技有限公司搭建；中证数字网络科技有限公司负责数字资产登记，已在新华网正式上线。

扩展数据:

在投诉处理平台上，用户投诉可以通过企业(游戏公司)、调解、仲裁、执法四种方式处理。用户提交的投诉案例经平台初步核实后，被投诉方的企业首先自行处理。如果企业不接受或用户对处理结果不满意，用户可以通过调解或仲裁处理案件升级申请。

验收范围

游戏玩家可以投诉用户在游戏中的权益受损，如账号被盗、被封、诱导消费、欺诈、未实名认证等；如发现游戏有赌博、色情、传销等违法内容，可举报处理。

新华网-中国网络游戏投诉平台

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