上海atm不能取款
7月以来，上海高温天气持续，甚至有ATM机被市民举报“中暑”。他们不能取钱，也不能存钱。失败多，很难全勤！这是怎么回事？
近日，上海多家银行ATM机被限制接入集成功能，市民不禁感叹:没钱拿，没办法存钱
为什么ATM的功能突然被限制了？对此，有银行网点人士回应:为了防止钱传播病毒，存取款功能的“分流”是为了防止交叉感染。
上海ATM也中暑了？取钱难，存钱更难！市民都疯了。
“只有两台机器可以取钱，但是不能正常使用！”
来自上官的消息称，7月17日上午，宝山区田女士来到龙镇路78号中国农业银行宝山月浦支行取款。没想到，两台取款机的门把手上都挂着“正在维修，请稍候”的牌子。
等了十几分钟，还是没有进展。田女士只好去大厅取号，排队人工服务。“本来可以在ATM机上快速自助完成，现在却要顶着烈日排队。”她立即通过解放日报上官新闻的留言板向解放热线夏日行动报告了这一情况。
这不是个例。不少上海市民郑女士、田女士都在经历着同样的苦恼:为了阻断病毒通过现金传播，申城多家银行都关闭了ATM机接入功能，改为只能存钱或取钱的单一功能。无法实现双向流通，所以加钱和取钱完全靠人力，维修不及时导致人无法正常存取款。
针对田女士反映的问题，该支行相关负责人解释，并不是机器坏了，而是当天两台ATM机都被“清空”了。
顾客被告知去人工柜台取钱。
网点工作很忙，工作人员一时半会儿没时间加钱，让市民不得不在人工柜台排队办理业务。据了解，该支行***有4台自动取款机。存取款功能分离后，其中两台作为提款机，两台作为存款机。"我们尽力确保每台机器都能使用."
“工作人员告诉我，存款需要到柜台办理，ATM机不能操作。”青浦区的张先生遇到了“押金问题”。他通过社交平台反映，自己跑遍了附近两个镇的农行网点，却找不到任何可以提供存款功能的ATM机。
人工柜台排起了长队，无奈之下，张先生选择去其他银行尝试机器存钱。
记者实测:上海多家银行的ATM机存取款功能有限。
事实上，不仅是农业银行，晨报记者实地测评工商银行、农业银行、建设银行、中信银行、交通银行、上海银行等14家银行的20个银行网点发现，20个网点中只有5个网点的ATM功能完全正常，7个网点的ATM功能有限，半数以上的银行ATM处于瘫痪状态。
图/晨报图/客户在浦发银行某ATM网点取款，无法取款。
“前天我在浦发银行ATM网点取钱，在36℃的高温下排队20多分钟。进去后，在机器上操作了一次，发现根本无法取钱。反复尝试还是失败，界面上也没有退出选项。后来问了银行工作人员才知道，这个机器只能存款，不能取钱。最后只能在旁边的机门口排队，取钱花了近一个小时。”
说起这次取钱的坏心事，周小姐还是很恼火。最后她取完钱后，发现ATM的门上贴着“只能存款”和“只能取款”的牌子。
很多银行也采取了“只存不取”和“只取不取”的措施来分流ATM机。
在交通银行环龙路支行，ATM机放在室内，你进去一看，一台存取款一体机功能受限，只能取钱，另一台功能受限，只能存钱。
在招商银行虹桥支行，ATM机也是分流，一次取款，一次存款。
中信银行上海湖西支行的两台ATM也在分别工作，一台提供存款服务，一台提供取款服务。
但是很多银行并没有限制ATM机的功能。比如记者走访的中国银行、工商银行、建设银行、农业银行网点的ATM机，都可以同时存取款。此外，上海银行、兴业银行、农商行、盛京银行等股份制银行也正常运行。
对于银行有限的ATM功能，一些取钱的人抱怨颇多。“我两次取钱都遇到排长队。我临时不得不用现金，但我只想取200元。结果我在门口排了半个小时的队。”一位正在招商银行门口排队的市民说。
另一位正在排队存钱的市民也在抱怨，“上次没存。今天回来。这是离家最近的出口，我无能为力。”
来源/晨报
事实上，在如此炎热的天气下，上海的一些ATM机不仅功能受限，而且营业时间缩短，很多银行的ATM机根本就瘫痪了。
如果碰到不打招呼就罢工的ATM机，市民只能自认倒霉。
银行回应:避免金钱传播病毒，存取款功能被“分流”
为什么好好的存取款功能被分流了？为什么ATM机经常出故障？
对此，上海多家银行表示，存取款分流主要是防疫的要求。
浦发银行相关人士表示，通存通兑机分流存取款的主要原因是病毒通过纸币传播，存入的硬币都会进行消毒，取出的硬币则进行消毒。目前浦发银行都是这么做的。
交行相关人士也表示，存取款分流主要是为了防止硬币传播病毒和未经消毒的硬币流入市场。
浦发银行相关人士表示，由于一台ATM机只能存60-70万现金，如果不能循环使用或者多取钱，那么当现金取出时，就无法继续服务。为了保证服务，网点可以及时人工补充现金，所以刚恢复营业时，ATM的服务时间一度调整为网点工作时间。
工行、农行等多家银行的工作人员表示，ATM机故障频发的原因之一是所有的钱都被“掏空”了。也有一些机器正在进行日常维护和突然崩溃。只要客户报修，都会及时维修恢复正常。
但也有市民对银行的说法提出了不同意见，指出硬币上有病毒，使用ATM机会感染，是否应该有人负责消毒。还有市民建议，ATM机是否可以自带消毒功能。存了钱之后会自动处理，然后就可以回收了。这将提高ATM机的操作效率。
ATM量缩需要很好的维持。
一方面是功能的“倒退”；另一方面，随着微信、支付宝等移动支付方式的普及，ATM机这种存取现金的工具的重要性和必要性已经落后了。用户少了，银行为了运维成本选择切机也就不难理解了。
根据央行公布的最新数据，中国的自动取款机数量已降至百万台以下。记者在实地走访中还发现，在沈城各银行网点，ATM机“小屋”仍在、机器不在的情况并不少见。
“越来越难找了！”通过ATM机取现失败后，田女士感叹道，“其实这个机器对我们老年人来说很重要。”老人不习惯“扫码支付”，消费购物还是靠现金。每月领取养老金时，使用ATM也是最方便的。
她告诉记者，有一次她去工商银行的一个线下网点取现金，用不了ATM机，想去人工柜台办理，却取不到当天的号码。目前ATM机在人工窗口排长队的背景下更有价值。
对此，田女士建议，银行应尽可能增加ATM机的维护频率。“数量已经很少了，存取款还得分开。如果维护跟不上，真的会处处碰壁！”
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