手机YY的常见问题

1.YY语音收费吗？

YY语音完全免费，使用任何功能YY语音都不会收取费用。YY语音适用的手机网络包括GPRS/EDGE/3G/WiFi，联网可能产生的流量费用由网络运营商收取，建议您配合上网流量套餐使用

2.如何计算流量？

当你在频道里面听歌，或者和朋友语音时，声音数据本身就是大量的数据流量。如果仅仅是挂机或者使用文字功能，则手机YY使用的数据量不大。　　1）手机YY占用的网络流量详细说明 挂机而不进入频道时的流量大约是：Android 15K/小时，iphone 150K/小时，Symbian 75K/小时 进入娱乐频道，K歌或者听电台时的流量大约是：12M/小时 进入频道进行团队语音聊天的流量大约是：3M /小时。　　2）GPRS的资费: 目前通过GPRS方式手机上网计费方式是按产生的“流量”大小计费，不按上网时间计费。 “流量”单位为：1M=1024KB，1KB=1024字节=512个汉字。 一般来说，每产生1KB流量，收取3分钱，即1KB=0.03元。

3.怎么能知道手机YY是否支持我的手机型号？

目前手机YY支持诺基亚S60 V3、V5平台,Android(2.1以上)平台,apple(IOS4.0以上)平台的机型，在 主页上点击按照机型下载按钮，如果里面有你使用的机型，则说明你的手机可以安装手机YY

4.支持的网络接入点有哪些？

Symbian S60 V3、V5 版手机YY 支持 WIFI、cmnet、cmwap接入点， Android 版手机YY支持 WIFI、cmnet接入点，apple版手机YY支持WIFI、cmnet接入点

5.使用手机YY可以增加YY积分吗？

使用手机YY可以增加YY积分，积分策略和电脑上的YY一样。

6.为什么会缺少一些功能？

手机YY是一款全新的产品，并不是简单的复制电脑上YY的功能。 我们会有选择的将手机上方便使用的YY功能移植过来。 我们还会针对智能手机的特点增加一些手机YY特有的功能

7.使用手机YY时会影响接收短信和电话吗？

1）当你使用cmnet、cmwap接入点连接网络时，运行手机YY等网络软件时，可能会无法接收短信和电话。因为您的手机不支持“网络数据”和“电话、短信数据”同时传输，所以当网络数据量大时，可能导致电话、短信数据被丢弃。 （提醒：如果没有进入频道，或者只是频道内挂机（没有语音数据），呼入的电话能够被正常接收。）　　2）当你使用WIFI或者3G服务连接网络，使用手机YY时不受上面的限制，完全可以接收短信和电话。

8.在频道里说话时听不到其他人的声音？

您在频道内和其他人说话时，手机的扬声器是自动关闭的，所以您需要使用耳机或者将手机贴到耳朵上（像打电话一样）去和对方说话。 提醒：打开扬声器后，对方说的话又通过你的手机传输给对方，这样会产生大量的回音，很影响通话质量。

9.安装时提示“证书过期”？

目前发现部分使用Symbian S60 V3手机的用户，可能出现安装时提示“证书过期”导致无法安装的问题。 问题原因：这些用户手机的日期、时间设置不准确 解决办法：将手机的日期、时间设置正确，再安装手机YY

10.Android版手机YY无法安装？

如果你的手机YY安装包是从我们官方网站下载的，在你的手机上无法安装。 请在你的手机里面打开设置界面，进入“应用程序”界面，勾选“未知源”设置项，再重新安装手机YY即可。