小米退货为什么要上门取件

小米手机遵守国家三包政策。小米手机的上门退换货服务将由凡客的“如风达”快递承担，覆盖全国20多个城市。小米手机遵守国家三包政策，售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式，用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。