手机玩游戏卡，发热严重，怎么办？

1.无法关机，可以同时按住电源键和音量键7秒以上重启设备。

2.当手机运行一些高端或大型游戏软件时，对手机的配置要求较高，运行时可能会因为缓存不足导致游戏不流畅。建议您尝试关闭其他后台应用程序。

3.检查在使用所有游戏时是否会出现这种情况。有可能这个游戏/软件版本兼容手机软件，建议卸载删除这个游戏/软件，重新下载其他版本。

4.如果运行时所有游戏都卡顿，请备份手机中的数据，然后恢复出厂设置。

如果问题依然存在，请携带购买发票、维修卡、机器到服务中心，由专业售后工程师帮您检测。

三星服务中心的地址信息/客服电话可通过以下方式查询:请登录三星官网-点击右上角售后服务-点击搜索三星服务中心-选择您要查询的产品及所在省市进行搜索。

提示:如果您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市的售后服务中心，询问是否可以通过邮寄或快递的方式进行检查维修。