淘宝游戏折扣充值原则
第一,多种收费方式
为了盈利,代理店“创造”了很多代理收费的方法,比如利用汇率差、黑卡、36技术、恶意退款等等。
先说汇率差。众所周知,现实世界的汇率是不断变化的。但为了稳定,App Store不会轻易调整商品价格。这可能导致当人民币对某外币汇率上升时,App Store中的商品价格并没有相应调整,实际上导致了同一商品的不同价格。代理商可以通过这个汇率差低买高卖。比如2014年,南非和俄罗斯的货币大幅贬值,给经销商带来了大量的商机,却给游戏厂商造成了巨大的损失。
再说黑卡。黑卡是指来历不明的信用卡,尤其是与iTunes账号绑定的非法信用卡。用黑卡给游戏充值,造成了很多坏账,导致游戏很多,但是厂商实际收入很少。
36科技指利用苹果微支付漏洞。苹果公司曾在未核实用户发起订单的情况下,向游戏运营商发送“支付成功”凭证,游戏运营商收到凭证后向用户发货。但实际上,苹果在发放代金券时并没有扣钱。如果用户卡上只有1元,可以完成这笔消费,但苹果无法完成扣款,这就是“空手套白狼”。这种无利可图的生意让很多代理商迅速“暴富”,但由于苹果没有扣钱,被认为是坏账,所以没有和游戏厂商算账,导致游戏厂商损失巨大。
恶意退款是指充值或购买道具后要求退款,但退款后已派发的道具不予收回。而且App Store会抽取每笔消费的30%。即使钱已经还了,这部分费用也不会还了。也就是说,游戏开发商提供服务后,得不到相应的报酬,却要倒贴30%的渠道费,这无疑是赔了夫人又折兵。
二、法律边缘的手机游戏
手机游戏其实是一个零和游戏。以上列举的四种方式,经销商赚的每一笔钱,都饱含着游戏厂商的血泪。这就等于收了厂家的钱,不道德,违法。
如果手游换成汇率差,也可以认为是规则的漏洞,并不违法。使用黑卡是严重的违法甚至犯罪行为。根据黑卡获取和使用方式的不同,按照我国刑法的规定,可能构成妨害信用管理罪、窃取、收买、非法提供信用卡信息罪、信用卡诈骗罪、盗窃罪。
但由于以非法占有为目的,36科技和恶意退款可能涉嫌犯盗窃罪、诈骗罪和非法获取计算机信息系统数据罪。
2015浙江金华一90后经销商利用App Store恶意退款,被判诈骗罪。这也是国内首例iOS恶意退款案。2017北京一中院也作出判决,认定吴等人非法获取充值系统中的数据(游戏币)牟利,构成非法获取计算机信息系统数据罪。
此外,无论采取何种代理行为,由于手机游戏的代理行为客观上已经严重扰乱了手机游戏市场的正常秩序,导致大量游戏厂商遭受巨额损失,影响了手机游戏市场的正常发展,也可能构成非法经营罪。
但遗憾的是,虽然我国法律中不乏对代收费行为进行规制的手段,但通过在裁判文书网上搜索案例可以知道,因为代收费而被追究刑事责任的案例并不多。原因可能有很多。
首先,代收费并不违法。违法的是黑卡,36科技,恶意退款。面对充斥着特工的网络,侦查机关没有能力一一甄别。其次,虽然可以肯定代理经销商的违法行为概率很大,但游戏厂商实际上并不确定哪些代理经销商采取了什么样的代理收费方式,因此很难报案。最后,网络犯罪的侦查本来就很难,取证也有很多困难。这客观上也导致了游戏厂商维权难的尴尬局面。