手游怎么运营？

运营的核心工作包括产品包装、利润设计、日常运营三个部分。

1，产品包装:直接影响进入游戏的用户数量。

2.利润设计:直接影响支付比例，如ARPU。

游戏运营的盈利公式是基本的:盈利=付费人数× ARPU(人均消费)-运营成本。

3.日常运营:很大程度上影响游戏中有多少人停留，影响运营成本，也影响新进入者(人带来的)数量和付费人数。

游戏是提供给玩家的一种服务，一种所谓“体验经济”的形式。

日常运营可能不会像产品包装一样直接带来线上，但是提供了一个很好的盈利平台。

二、运营是做什么的？

1，运维环境建设:

即使资源再稀缺，以下部分也是必须的，需要相当大的投入。

(1)硬件支持:服务器稳定性和安全性、带宽、下载速度、自动更新、数据安全等。重要性不言而喻。

(2)客服系统:多渠道问题提交、等待时间、处理效率、用户满意度、人员成本等。

客服是唯一面对用户的群体，是运营商的窗口，是门面，是形象。

但是客服的待遇是公司里最低的，培训最少，升职机会也最小(客服知道做不了多久，但是公司往往缺乏对员工的职业规划)。

一句话，客服就是游戏公司里没有被公平对待的人。当然公司对客服不好，客服肯定不会对玩家好。

(3)产品更新:分为两部分，一是新内容的开放，二是缺陷修复。

国内投入市场的产品相当不成熟，bug很多，玩法也不丰富。

既然上市前无法完全完善(很大程度上是资金或投资人的压力)，建议正式运营后加快“脚步”。

没有新内容的发布，玩家会很累，不符合玩家口味，玩家会很累，如何挖掘玩家需求，然后技术上的满足是大学问的。另外，我们也不确定玩家能容忍“愚蠢”的游戏错误多久。

(4)销售渠道:应设置多元化的玩家充值渠道，保证交易的公平公正，为玩家提供更好的后续答题服务。同时，如何引导玩家，如何刺激他们的消费也很重要。

2.改善用户体验:

有了基本的架子，在以下几个方面投入资源可以明显提高玩家的满意度，有助于我们的运营盈利。

(1)账号安全:所有游戏都无法回避的问题。如果严重，就不要说号码被盗了。入侵数据库的都有。