潍坊移动的公司发展
潍坊移动下设11个县市区分公司,服务面积1.59万平方公里。
潍坊分公司在省公司党组织的正确领导下,从上市伊始便根据省公司提出的“一年打基础、两年大发展、三年上台阶”的发展目标,始终坚持以创建世界一流通信企业为目标,以“双领先”战略为指导,结合实际创造性地开展工作,各方面工作实现了跨越式发展。公司整体业绩持续增长。运营收入始终保持年均20%以上的高速增长,净利润、EBITDA 年均完成绝对值、预算比例和增幅一直位居全省前列。客户规模实现历史性突破,总数超过130万户,市场占有率保持在70%,确保了市场的绝对优势。力推移动数据业务,相继为金融、电力、公安等行业、部门提供了信息化整体应用解决方案,充分发挥了在数据业务上的领先优势。完成了GSM七至十一期扩容工程建设,市到县本地网、城域网建设初具规模,综合通信能力明显增强。全面实施了网络维护体制改革,从根本上改善了网络运营的效率、质量和效益。 推行了以“零距离、零缺陷”为主要内容的“双零”服务,实现了由微笑服务向知识化服务、由单一化服务向多元化服务的转变,形成了“一点投诉、全网互动、流程跟踪、快速响应” 的全新服务模式,连续获得“五星级消费者满意单位”、“省级消费者满意单位”等荣誉称号。先后实施了绩效考核与薪酬管理、全面预算,进行了管理者选聘机制、用工机制和组织管理架构改造,建设了OA、MIS、BASS、BOSS、统一信息平台等信息化系统,有效提升了管理效率和水平。“让客户满意是我们不懈的追求”、“持续为社会、为企业创造最大效益”等文化理念得到员工的广泛认同,较好地形成了企业持续发展的源动力。同时,精神文明建设成果丰硕,连年保持“省级文明单位”称号,在社会上树立了良好的企业形象。在省公司绩效考核中连年位居全省前列,2003年获得全省第一名。