新手应该怎么做淘宝?
这个问题,其实不是天生做什么的,只是想做而已。
当然可以学习一些行业经验,然后开始尝试做的时候肯定会走很多弯路。那么我就用我多年的经验来谈谈我对新手做电商的看法。
首先是你自己对店铺的定位,这也来源于你的货源,包括针对人群的产品,价格,季节等等。
第二是产品,这个很重要。我们应该把产品定位在不同的层次。比如我做一个廉价模型(引流模型),一个定义模型,一个优质模型。当然,产品风格要统一。(这个其实和实体店一模一样,比如实体店做女装,他的款式在店外一眼就能知道。是年轻女性,休闲风,时尚风,正装风等。)这样方便吸收进店的人。
第三是内功,装修精美的店铺曝光确实会给用户的浏览加分。电商目前非常专注于无线端。(甚至24小时推出各种游戏占领无线市场。随着5G的到来,无线市场将会有更加完善和成熟的数据感知。)标题、主图、细节都需要优化。新手可以找一些基础的网络视频来学习,把标题和主图写的尽量美化,这就是用户体验的视觉效果。
四、流量?为什么是流量?因为新店宝贝上架后,店家会觉得没人浏览,没人收藏,没人买。那么如何获得流量呢?这是所有电子商务的核心。毫不夸张的说,任何一个行业的核心都是流量。有了强大的流量支持,转化并不难,只是转化多少而已。以淘宝为例,淘宝内的用户是站内流量,淘宝外的是站外流量。有很多方法可以获得站内流量。最简单直接的方式就是付费(常见的直通车,钻展,各种活动等。当然很多活动要求最低级别的店铺)。有哪些免费流量?淘宝改版后,出现了一个词叫“千人千面”,对小白买家来说是很好的流量支持。另外搜索,首页,粉丝,鱼塘等。对店铺的重量有很高的要求。站外流量非常广泛,可以通过腾讯产品、百度产品、头条产品、微博、小视频、直播等常用。如果你愿意印传单,也是可以的。当然,我们做淘宝(以淘宝为例)是希望更多的内部流量,但是站内流量的获取是有“大数据”环境下的游戏规则的。?优秀的匹配机制和规则可以大大增加流量的导入。
第五,数据。数据分析、数据优化等。大数据行为会通过我们的生活记录我们的多方详细数据,淘宝用户和淘宝商家也是如此。毕竟阿里云的数据水平目前在国内属于偏好。数据分析,流量来源,单品分析,行业数据现在很多软件都可以做,但是具体的精准对比还是业务人员精准。
数据是最核心的运营知识,在这有限的界面里无法表达太多。如果你想了解更多,我们可以私下交流,互相学习。
第六,转型,粉丝和内容营销。有些店铺往往有一定的流量,但转化远低于行业平均水平。对产品进行优化是非常必要的。店铺粉丝,这个看似简单实则很难完成的粉丝绑定,当然吸粉需要有吸引力,而且是吸引活跃的粉丝群体。内容营销是吸粉和带货的补充。内容营销在业务人员背景下有具体的玩法。目前主要以直播和短视频为主。当然,内容块里还有更深入的玩法值得了解。
第七,活动和推广。淘宝现在推出了很多针对用户的活动。这些活动的参与也能更好的为商家提供流量入口,高质量的流量也会获得。当然,活动的申报需要一些条件。但这并不影响对我们官方活动的支持。升职。我们之前也提到了推广。当然,在这里我想谈谈外部推广(目前的网络名人产品,Tik Tok,汽车快,直播,和其他媒体)。内部推广以付费为主。直通车考核的因素很多,不仅有关键词和价格,还有宝贝权重、店铺权重、账号权重、计划权重等等。不久前的超级推荐,效果还是很明显的,但是新手小白不建议用它。
第八,售后。售后还有很多值得做的事情。处理老客户和买家的问题,建立用户档案,都有助于完善自己的售后体系。
好久没写了。以上只是一些个人经历。目前我自己管理运营很多门店。有空来看看。文章有很多不清楚的地方。有兴趣的朋友不怕关注我的私信。