手游公司无视玩家投诉怎么办?
如果手游公司不理会玩家的投诉,一般来说玩家真的没有什么好的解决办法,但是我感觉如果这个游戏公司一直这样,你完全可以抛弃这个游戏,这是对他们最大的警示。
一个游戏公司最重要的是玩家数量。如果选择放弃这款游戏,选择其他游戏,无疑会让游戏公司损失很多利益。很多玩家在选择这种方式的时候,就会意识到问题的严重性,选择去解决。因为游戏玩家反映的问题大多是关于开外挂、挂机、演员、辱骂、送人的问题,如果游戏公司不重视这些问题,玩家的利益就得不到保障,肯定会影响游戏的平衡性甚至公平性。我相信一款不公平的游戏很少会被选择,甚至有些老玩家会抛弃自己原本喜欢的游戏去选择其他类型,这款游戏的口碑和评价也不会很好。这时候游戏公司的利益就会受损。毕竟玩家数量往往决定了游戏公司的收入。这时候游戏公司就会想办法弥补这个漏洞,希望通过优化游戏来召回原来的玩家。
但值得一提的是,一旦一款游戏在一段时间内口碑不好,然后外挂行为严重,但游戏公司没有及时解决,最终导致大量玩家流失。就算游戏公司及时弥补了,那段黑暗时光留下的阴影也一直在玩家心中挥之不去。这个时候游戏很难达到原来的1的玩家数量,因为游戏公司已经失去了玩家的信任。所以一般来说,一个成熟的游戏公司是绝对不会忽视玩家的投诉的,因为这些投诉是游戏越来越好的动力,认真对待投诉可以帮助游戏公司获得更大的利益。