上海一快递员遭投诉当客户面踩碎包裹，该名快递小哥要负什么责任？

要负责民事赔偿责任，根据《中华人民***和国侵权责任法》当中第3条有明确的规定，被侵权的人可以要求侵权人承担侵权责任，如果这个包裹比较贵重，达到了5000元甚至5000元以上，那么就可以追究他的刑事责任，还要面临刑事处罚。我们来了解一下在这个事情的起因，当时这名快递员将快递包裹送往客户的手中，结果客户不在家，将包裹送错了邻居家，之后快递员就要求客户自己去邻居家取件，结果没有想到客户对待此事不满就投诉该快递员。

等到第2天这名快递员送货上门就引发了冲突，当着客户的面狂踩快递，并且还扬言说：以后你家的快递我买了。这是因为过于冲动而说出的言论，作为一名成年人，一定要控制好自己的情绪，毕竟冲动以后我们的智商会下降，很容易做出一些不理智甚至错误的行为。

对于这名快递男子目前已经被停职检查，而对于所在的那个网点目前也在整改当中，再者该网点的负责人也已经向客户道歉。原本是一件非常简单的事情，最后闹到了网络上成为了大家关注的焦点，确实也是得不偿失。其实这也告诉我们，如果是我们的错，那么我们应该要及时去弥补，及时的去纠正，而不应该再制造错误来将我们原本的错误扩大化。

其实从这一件事情当中也能够看得出来该快递员，他的工作态度是极其不认真的，而且职业道德也是严重的缺失，目前该网点的负责人已经对该快递员进行培训，培训合格以后才能够上岗。不管我们做什么样的工作，我们都要遵守该行业的行规，快递是服务业，应该要有一个良好的工作态度，不能够因为工作失误之后采用损坏快递并且耍横的方式来解决。