我点了游戏导向的流量包。为什么扣我套餐流量？

1.退订。订购成功会短信通知，订购页面显示为“立即退订”；

2.接入点错误。您必须使用3GNET接入点来访问客户端；

3.登录其他游戏账户。需要使用开通时登录的游戏账号才能享受免流量服务，其他游戏账号不享受该服务；

4.超出自由流动的范围。更新游戏补丁、下载游戏、登录游戏时拉活动公告牌和活动版块都会产生少量流量；

5.未订购时的手机号码。需要使用订购该服务的手机号码连接网络；

6.安装和使用第三方流量监控、互联网代理和VPN软件及插件可能导致免流量功能失效。

如果排除以上原因，可以拨打wostore客服热线4000-114-006进行咨询。

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