【班主任沟通训练营】1。班主任为什么要提高沟通能力？
？沟通能力是一个人生存发展的必备能力，也是一个人成功做事的必要条件。一个班主任如果缺乏沟通能力，很难建立健康的师生关系、家校关系，也很难带出优秀的班级群体。
？我认识一个班主任。用她自己的话说，她对教育是有感情的。据我观察，她特别敬业，也特别坚强。早上虽然要坐40分钟地铁才能到校，但她是第一个到校的班主任。晚上，办公室的同事都走了，她还在忙。每次学校搞活动，她也是火力全开，恨不得把所有奖项都拿下。每个月的文明班评比中，即使她的班级获得了“文明班”的称号，只要考核成绩不是年级第一，她就会对学生大发雷霆。
？这样敬业的班主任自然是领导喜欢的，但是她的学生却不怎么喜欢她，甚至教室角落的墙上都刻着“某某，你去死吧”。更气人的是，还有同学在厕所的门板上写着“某某，你吃屎”。学校墙外的展板上，只要有她的照片，眼睛都被抠出来了。
？一开始大家都很同情她的倒霉，认为她遇到了“三无生”——无知、无良、不道德。慢慢的，大家发现问题不在学生，而在她自己。
？首先大家发现她是一个特别不善于表达自己的班主任。例如，她早上进教室督促学生做卫生和早读。显然，她去的最早，决心让班级繁荣起来。辛巴·巴干想提高学生的成绩，但当她说出这句话时，引起了所有学生对她的反感。她说，你们是一个个来学校养老的吗？我这里不是养老院！想养老，就让妈妈在三亚找个度假村。同学们一脸苦瓜相，有气无力地翻着书，假装看书。她太生气了，以至于没吃早饭。死或者不死是什么感觉？张开嘴，大声朗读！现在不学习，以后就是灾难！你以为你家是开矿的？富二代比你还努力，你以后就等着这样捡垃圾吃土吧。
？其次，大家发现她特别不善于管理自己的情绪。当她班上的学生表现好，受到校领导表扬的时候，她还是很开心，会跟学生开玩笑。但如果班上有学生犯错或冒犯了她，她就会大发雷霆，戳着额头指责她“不以为耻，反以为荣”，“一粒老鼠屎，坏了一锅汤”，甚至会上升到学生的道德品质。更有甚者，她会把学生的家长也牵连进来，说“有其母必有其子”，从而推动学生和她在一起。
？其次，发现她喜欢对学生的行为进行价值判断。比如青春期的男女同学，一直有着密切的交往。她直接把两个学生定性为早恋，然后公开评论两个孩子未成年就谈恋爱，没有家教，没有素质，简直就是道德败坏。两个孩子当众受辱，心灵受到严重伤害。他们拒绝来学校，他们的父母决心找到他们。她在学生中的人缘完全被她打败了，她的敬业精神也受到了学生和家长的质疑。
？平心而论，她真的很认真，做事很利索，讲课也很精彩，但就是不喜欢学生，做的很差，最后心灰意冷，再也不想当班主任了。就算评不上名，也不想当班主任。她说一朝被蛇咬，十年怕井绳。在我看来，即使她不做班主任，也不可能是一个快乐的老师。为什么？因为缺乏沟通能力，她主观上想做好的事情根本做不好，从头到尾都找不到职业成就感。
？相反，我旁边有一个年轻的男老师。当班主任很受学生欢迎。他是年轻有钱超级帅，还是才华横溢才华横溢？都不是。他相貌平平，很瘦，没有什么特别出众的地方，但是沟通能力特别强。生气的学生黑着脸找他，笑着走了。抑郁的同学，低着头找他，高昂着头离开。吵架的同学，互相推着找他，左手拉着手笑。不想学习的学生，不带着爱来找他，带着血和复活离开。
？他到底是怎么和学生交流的？怎么可能立竿见影？我多次观察他和学生交流的场景，发现他在三个方面做得特别好。
？1.听着。每次他的学生来找他，无论学生的情绪是积极还是消极，他的情绪都是稳定平和的，就像春天的风，轻轻地拂过他的脸庞。也像镜湖的水，平静无波，总给人一种稳定的力量。学生发言时，他从不打断，热情地看着学生，从不躲闪，聚精会神地听，做笔记，偶尔附和或承诺，有时表示理解和同情。在他的轻松引导下，学生们释放了愤怒，化解了不满。他们慢慢变得越来越客观，越来越学会如何看待自己，有意识地发现藏在自己心里的“小人物”。最后，在班主任只字不提的情况下，学生自己明白如何处理善后。
？2.善于推理。在听学生说话时，他不仅会附和、答应，还会坦诚地说出自己内心的感受。比如两个学生和他打架，他耐心听两个意见相左的孩子讲故事。他会打手势说，请握紧拳头。两个孩子立刻握紧了拳头。他笑着轻声问，疼吗？两个孩子狐疑地看着对方说，不疼。好了，现在你们互相掰手指，向着手背，用力，咬牙切齿，直到我说停才能停下来。两个学生按他们说的掰手指，疼得尖叫尖叫，再掰就要断了。两个孩子痛得满脸通红。他示意他们停下来，然后说五指并拢不仅不疼，还能增加力量。但是手指爆发的时候，不仅力量下降，还会疼。这说明，人不团结，不仅会削弱力量，还会两败俱伤。
？这两个学生被他反复点头，向他保证他们再也不会打架了。他说，其实小孩子打架很正常，但是打架是有讲究的。这是什么压力？就是气势大，拳脚轻。高起低落。大声喊叫，慢慢移动。看起来像打架，但实际上是开枪。说白了就是雷声大雨点小，假装在打仗，其实是在找乐子。
3.不评价。不管学生做了什么，听说老师只是就事论事，从来不对学生做了什么做价值判断，也从来不给学生贴什么评价标签。比如学生向他抱怨学校的饭很难吃，说要回家告诉家长投诉。他悄声问学生，那你能告诉我你们的配餐都包括哪些菜吗？学生说，米饭，醋排骨，炒肉，一个紫薯，一盒校奶。他接着问，你认为这些配菜中哪一道最好吃？学生回答，当然是醋排骨，但是吃的太少了。你觉得哪个最不好吃？学生的声音立刻提高了，当然是紫薯。平时不爱吃紫薯，这个紫薯有点苦。他点点头，嗯，说，我能不能把紫薯的苦味还给餐饮公司，换成不苦的杂粮给你？学生立刻欢呼起来，回答说，当然。然后，他故作不解的说，你觉得醋排骨最好吃，多加点排骨最理想。但是你的餐费标准是16元，餐饮公司按照标准迎合。怎么解决这个排骨不够用的问题？同学们居然笑了，晚上回家让我妈想怎么做就怎么做。
？班主任为什么会赢？就是他有出色的沟通能力。因为他的沟通能力很高，和学生的关系很密切，对于学生来说，他的话可信度很高。而他也一样，能轻松解决工作中的各种问题，班主任很轻松，很有成就感。
？最后回到问题本身，班主任为什么要提高沟通能力？只为做一个轻松高效的班主任。