请问:如何做好销售讲师?应该具备哪些素质?
很多大企业开始重视培训,有的也开始建立企业培训体系,培养自己的内部讲师。如何选择有潜力的人作为讲师是作为培训对象的一个关键问题。培训讲师应该具备哪些素质?下面是一些指标来分析和交流。内部讲师能力和素质的坐标1。讲解内部讲师能力素质坐标内容课程设计企业不是学校,企业的培训课程必须符合公司的发展方针。笔者所在的公司在进行内部讲师的选拔和试讲时,从事海外销售的主管培训如何使用化妆品保护眼睛,甚至连做物流的阿姨都在培训婚姻法,很受欢迎,很受欢迎。但是试想一下,如果这些培训符合公司的需求呢?这些培训能改善公司员工的行为吗?这些培训能提高公司员工的工作技能吗?很多企业都在喊着要加强培训,提高员工的素质和能力,但往往很多企业都是“因为培训而培训”。作为企业内部讲师,首先要具备的能力是“课程设计能力”,即所谓的培训需求分析能力,能够根据部门的岗位和绩效设计开发课程,建立部门的培训课程体系。企业里的讲师如果缺乏“课程设计”的能力,就不应该叫讲师,而应该叫说客。课程设计包括:培训需求分析、培训课程设计的主题选择。课程项目确定后,如何根据培训对象和目的进行“主题选择”,是内部讲师需要具备的第二个能力。哪种形式的培训比较好?是情景模拟吗?视听资料?头脑风暴?案例分析?理论解释?社交活动?管理竞争?跟着学?集体活动?户外活动?.....有的公司选择单一的培训形式和主题,认为培训就是看光盘。部门的培训经理在市场上转悠,在市场上买了几张几十元的盗版培训光盘,通知公司员工第二天去培训室培训,光盘一放好就走了。出门前,他还警告:“任何人不准出门,就算出门上厕所,也要先打电话给我请假,否则每人罚款100元!”。看完光盘就去考试,不及格就罚款。结果公司职员一听到培训就会反感。培训不仅可以提高公司员工的工作技能和态度,还可以降低他们对公司的满意度。前不久我公司举办了一次分公司业务骨干培训,公司要求加入“企业文化”的培训内容。分公司的业务骨干都在公司工作过几年,公司的想法和经营思路听过很多次。怎样才能做好这门课?在培训之前,笔者先给大家讲了两个小故事,间接展示了企业文化的内涵,然后分析了公司内部的变化和外部市场的SWOT分析,接着提到了建立这些经营理念和战略的重要性,最后讲解和讨论了如何基于竞争力塑造企业文化——如何将企业理念和经营理念落实到销售一线的每一项工作中。培训反馈的效果很好。培训需求和课程项目已经确定。如何选择主题完整地表达培训内容,便于学员理解和接受,是内部讲师需要具备的一种能力。课题选择包括:培训形式,现场培训思路,知识渊博的讲师要有丰富的经验和知识,并能把知识和经验挖掘出来给学员参考和启示。首先,只要内部讲师把自己的专业研究透彻,讲解透彻就很棒。一个什么课都想讲,什么事都想做的内部讲师,不是好的,不合格的。在笔者工作的公司内部讲师选拔期间,生产主管讲的是“市场营销”,技术人员讲的是“财务管理”...有多少从事生产的人去和一线销售人员一起培训“营销”?内部讲师主要是挖掘自己以前的经验和知识,引起学生的赞叹,让他们觉得这个老师经验丰富,对这一块内容有自己的见解。我需要认真倾听,也许我能解决我遇到的问题。其次,内部讲师要对自己的专业有广泛的知识面,内部讲师要积累自己丰富的教学案例和游戏库。教学案例方便培训讲解和交流,游戏可以活跃培训气氛。知识包括:专业知识,案例游戏库中同样的内容,两个不同的讲师得到的效果是不一样的,这是由讲师的教学面和教学技巧决定的。教学面包括三个方面:课堂气氛的调动,肢体语言的运用,教学的技巧。优秀的讲师能把课堂气氛的调动、肢体语言的运用、讲课的技巧有机地结合起来,形成自己独有的特色。教学面包括:课堂气氛的调动,肢体语言的运用,讲课的技巧。第二,企业中讲师的能力与素质坐标的关系。理性讲师的特点:课程设计和主题选择是理性讲师的强项;知识和教学技巧是理性讲师的弱项。这类讲师适合操作工种、标准、规范的培训,适合制造型公司、服务型企业的培训。感性讲师的特点:知识和教学是感性讲师的强项;课程设计和主题选择是感性讲师的弱项。这类讲师适合经验分享、团队建设、激励培训,适合营销、贸易、高科技企业的培训。企业内部讲师需要根据内部讲师的能力坐标来分析自己的优势和劣势,需要提升什么样的能力。同时,作为培训管理工作者,也可以根据内部讲师的胜任力坐标,对内部讲师进行选拔和培训。优秀的讲师能把理性因素和感性因素有机结合起来。总之,企业的讲师需要做的是:理性分析,感性解释。