邦购的常见问题

1. Q：邦购网客服工作时光是几点？

A：您好，邦购网在线客服和电话客服的工作时光为7*24小时，在此期间，您有任何问题均可咨询在线客服，或拨打客服热线，我们将竭诚为您服务，谢谢!

：邦购网有哪些支付方法？

A：您好，邦购网支持网银、支付宝、财付通三种在线支付方法，同时供给江浙沪三地货到付款业务，您可以任意选择其中一种进行支付。

3. Q：我在邦购网上注册的密码忘却了，怎么找回？

A：您好，请点击邦购网首页右上角“会员登陆”，在“我的邦购”中，点“忘却密码”，输入注册

时登记的邮箱，之后，会有新的密码发到您的邮箱中，您可以登陆落后行修正密码，谢谢！

4. Q：为什么我爱好的商品会没有货呢？

A：您好，感激您对我们商品的爱好，由于商品太过于畅销，所以会导致缺货的情形产生，同时也解释您的眼力非常不错噢。建议您可以珍藏该页面，并时时关注，同时邦购客服也会向您推举同样式样的商品供您选择。谢谢！

5. Q：邦购网上买到的衣服跟门店的是一样的吗？

A：您好，网站上购置到的衣服跟门店一样为正品，并且供给发票小票，并且可享受14天内无条件退换，请您完整放心。谢谢！

6. Q：网站订购胜利后多久可以收到货？

A：您好，订购胜利如果没有缺货商品，我司将第一时光支配配发，江浙沪地域2-3天，其他地域3-5天就可以收到您订购的商品，同时您可以通过“用户中心”-“我的账户”订单信息中的发货单号，实时追踪物流信息，谢谢！

7. Q：如果我在邦购网站上购置的商品收到后不爱好怎么办？

A：您好，在您收到商品的14天内，只要坚持商品包装、吊牌完好，无污损，并且商品在未洗涤的情形下，都可以接洽客服进行退换请求（除内衣裤袜等特别商品）。谢谢！

8. Q：网站上的AMPM商品在门店中有卖吗？

A：您好，AMPM是美特斯邦威官方网店邦购商城的网络专供品牌。门店没有销售，如果您爱好只能通过网站来订购，同时AMPM非常畅销，如果爱好请尽快订购哦。谢谢！

9. Q：网站上拍下商品后暂时不付款，过几天再付款可以吗？

A：您好，建议您拍下爱好的商品后立即支付，因为如果不付款是无法为您占用库存的，很可能涌现过几天您付款的时候已经无货的情形，所以建议您尽快支付哦。谢谢！

10. Q：订单信息中的各种状况代表什么意思？

A：您好，处置中：仓库正在处置订单预备发货。已发货：包裹已经发货，分发到配送商。或者您可以直接接洽在线客服，或拨打客服热线咨询，谢谢！