如何应对职场中令人讨厌的人
如何应对职场中令人讨厌的人
无论是生活中还是职场中，我们每个人都希望能够和自己喜欢的人打交道。因为上面没有沟通。其实在现实中，这样的想法并不现实。
在一个理想的世界里，我们交往的每个人都将是善良、友好、体贴、细心和慷慨的。我们会互相开玩笑，让对方开心。我们沉浸在友好欢乐的气氛中，没有人能打扰我们，打扰我们，诽谤我们。
然而，我们并没有生活在那个理想的国度。总有一些人会把我们逼疯，逼崩溃。当然，我们不得不承认，我们有时候会把别人逼疯。我们不喜欢的人通常都是轻率鲁莽的，他们经常诋毁我们的性格，质疑我们的动机，听不懂我们的笑话——但他们希望我们能听懂他们的笑话。
你可能想知道，我们有没有可能去对待那些总是让我们生气的人，或者那些我们不想与之共进晚餐的人？我们应该学会喜欢每个人吗？
斯坦福大学管理学教授罗伯特·萨顿(Robert Sutton)的一项研究表明，你不可能和所有人都友好相处，去你家后院烧烤。这是不可能的，不现实的。
但是，聪明的人往往会充分利用自己不喜欢的人。这是他们对付不喜欢的人的方法。
1.接受并承认你不会喜欢所有人。
有时我们会陷入困境，因为我们想成为友好的人。我们天真的以为可以喜欢身边的每一个人，哪怕这是不可能的。你难免会遇到一些难相处的人，他们会反对你的观点。但是聪明人都很清楚这个事实。他们清楚地意识到，冲突和争端是不同价值观的结果。
不喜欢的人，本质上不一定是坏的。之所以和他相处不来，是因为你们价值观不同，价值观的不同造成了你们之间的隔阂。你接受了不是所有人都喜欢你的事实，同样的道理，你也不会喜欢身边的所有人。不同的价值观会把你从想象的美好世界拉回现实世界。承认差异的存在，会让你和周围的人相处得更好。
2.不理会，不回避，默默包容不喜欢的人。
你可能害怕面对不喜欢的人无休止的指责。虽然这种情绪会让我们不喜欢一个人，但不一定是坏事。萨顿说:“从行为学的角度来看，太喜欢一个人比不喜欢一个人更容易出问题。”
萨顿认为:“领导者尤其需要与他们观点不同，并敢于与之争论的人。这些人会阻止团队做出愚蠢的决定。”容忍他们可能不容易，但你必须这样做。因为这些挑战和麻烦制造者往往会促使我们寻找新的切入点，帮助团队取得成功。记住，你不是一个完美的人，也许别人在包容你。
3.尊重并礼貌地对待你不喜欢的人
不管你对别人有什么情绪，对方往往会根据你的态度和行为调整自己的状态，从而产生和你一样的感觉。比如你对他们无礼，他们就会抛弃一切礼仪，用无礼回应你。所以，你要一直保持公平，公正，冷静。
组织心理学家、《责备游戏》的作者本·达特纳认为:“让情绪隐形非常重要。此外，我们必须始终保持专业和积极的状态。”这样你就不会卑躬屈膝，陷入听别人说话的状态。
4.不要把你的期望强加给别人。
我们常常对别人抱有不切实际的期望。我们期望别人按照我们的意愿去做，去说，但这是不现实的。
新泽西州蒙茅斯大学博士生艾伦·卡瓦约拉(Alan A. Cavaiola)说，“每个人都有一种与生俱来的性格，这种性格直接决定了每个人的行为。指望别人按照你的意愿做事，会把你逼入失望和沮丧的境地。”
如果一个人每次都让你失望，说明你要适当调整自己的预期。这样你就会有心理准备，不会对那些人的行为特别惊讶。聪明人总是这样。所以他们往往不会对自己不喜欢的人的行为大惊小怪。
5.成熟内向，注重修养。
不管你怎么努力，总有人会让我们生气。在和让你生气的人打交道的时候，学会处理自己的失落感是非常重要的。不要总想着怎么反击，而应该探究自己反应的原因。别人不喜欢我们，往往意味着我们并不总是对自己满意。别人不是故意让我们反感，只是触动了我们的“愤怒点”。
通过认识到你的“情感接触”，你可以预测、减轻甚至选择你自己的反应。记住:改变自己的观点、态度和行为比改变别人要容易得多。
停下来深呼吸
加州冲突顾问凯瑟琳·巴特尔(Kathleen Bartle)说，总有一些人的性格会让你生气。可能你的同事不能按时完成任务，也可能总有人给你讲低俗的笑话。面对这种情况，你不妨静下心来想一想。是什么让你如此愤怒，是谁触动了你的“愤怒点”？在巴特尔看来，通过这种方法，你会有心理准备，避免再次生气。
根据巴特尔的分析，“如果你能通过暂时停止工作来控制肾上腺素水平，恢复大脑的理智，那么你就会进入更好的谈话状态，也更容易忽略偏见。”深呼吸，退一步，也可以帮助你冷静下来，防止你反应过度，有一个更加开放的心态和胸怀。
7.表达你的需求和立场。
如果有人总是惹你生气，你可以直接冷静的告诉他，他们的行为习惯或者说话方式给你带来了很大的麻烦。但是，你应该避免使用指责性的语言，尽量使用正式的语言“当你做…，我感觉…”。
比如，在会议上，你可能会发现有些人并没有意识到你还没有结束发言，但有些人对你的想法非常感兴趣，开始积极热情地参与谈话。这时候，Cacaiola建议你说:“当你在会议上打断我的时候，我感觉你不是很尊重我的努力。”然后，你只需要静观其变。
8.保持距离
如果以上都做不到，那么聪明的人会选择和不喜欢的人保持距离。给自己找个理由，继续保持自己的风格。如果在工作中遇到不喜欢的人，那就换个办公室，或者在开会的时候远离对方坐着。保持一些距离，有了一些洞察力和同理心，你会发现你可以和你喜欢或不喜欢的人顺利沟通。
当然，如果我们不喜欢的人可以自动消失，那一切就简单了。但遗憾的是，这往往不是真实的生活。