戴尔的售后服务怎么样
戴尔的售后服务还不错。
戴尔的售后服务在国内市场还是比较好的,戴尔实行全国保修,所有非人为损坏的戴尔硬件主要部件两年内可以免费更换,次要部件一年内免费更换。戴尔也可以购买延长保修,戴尔还针对进水和计算机意外跌落提供意外保险,人为主观和非故意因素造成的损坏也可以得到保障。戴尔的售后服务的效率也是比较快的,一般收到售后申请一周内就可以处理完成。
戴尔的售后服务项目包括:硬件保修服务、软件咨询服务、数据恢复服务、远程支持服务、戴尔一体化解决方案等。在硬件维修方面,Dell提供免费的在线维修工具,支持消费者检查硬件问题,并提供DIY视频教程;对于需要寄回维修的硬件问题,Dell有专门的接受快递服务,用户只需将设备寄回或送回指定维修站即可。
戴尔公司简介
戴尔(Dell),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位,2011年上升至第6位。
2018年1月,戴尔可能与由其控股的云计算公司VMware达成一项反向合并交易并借此上市。2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,戴尔公司位列93位。2018年12月,位列2018世界品牌500强。2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强榜排名63。
以上内容参考:百度百科-戴尔公司