惠普打印机不能扫描的问题 如图所示，1图 是插上usb安装时的情况。2图是安装好以后，打印机上有感叹号。

问题描述：插入U盘，显示“请将磁盘插入驱动器”原因分析：驱动错误，以及系统相关设置不正确简易步骤：1. 我的电脑—属性—硬件—设备管理器—通用串行总线控制器，启用USB Mass storage device驱动。2. 安装万能usb驱动解决方案：方案一：查看设备管理器1. 打开我的电脑—属性—硬件—设备管理器—通用串行总线控制器，看看里面的USB Mass storage device是否禁用，如果禁用就启用即可。（如图1、2）图1图2方案二：安装usb2.0万能驱动1. 在360软件管家中下载USB2.0万能驱动。（如图3）图3方案三： 使用360急救箱进行查杀1. 打开360安全卫士—功能大全，选择360系统急救箱开始急救。（如图4）图42. 打开360急救箱后，急救箱会先对电脑进行检测，需要等待几分钟，检测完成之后，点击开始急救，急救时间较长，请耐心等待，急救完成直接重启即可。（如图5、6）图5图6