上汽奥迪渠道“暗战”了结,但所谓创新商业模式到底是什么?
2月23日,上汽集团、奥迪、中国一汽***同宣布就未来销售与服务合作达成***识:上汽奥迪将构建创新商业模式,其产品将由现有奥迪投资人网络布局销售,售后服务依托奥迪现有网络展开。至此,由奥迪原有经销商体系引发的历时四年之久的渠道博弈暂告结束。
那么这个“创新商业模式”是什么,就引起了业内的专注。依据这个三方达成的***识,上汽奥迪在渠道上是可能采用现有奥迪投资人之外的投资人去做的,而现有奥迪投资人网格布局主要是4S店模式,仍然依靠4S店模式销售这不能叫“创新商业模式”。
从今年6月上汽集团召开的2019年年度股东大会上,董事长陈虹表所说的“上汽奥迪的营销渠道会线上线下同步推进”就可以看出,上汽奥迪的“创新商业模式”肯定来自线上,这或许是一汽奥迪经销网络无法提供的。
那么线上都有什么呢?上汽大众在此次三方***识中声明表示,上汽奥迪致力于改变品牌与消费者的沟通互动方式,打通市场营销、销售、售后、服务等各个环节的信息壁垒,打造更加便捷、可信赖且专属的实体电商生态体验。
从目前新势力及各种创新模式来看,网络直销方式最有可能:如与京东或类似电商平台联合***创,或自建商城平台等,将4S店的职能拆分,让其不承担销售任务,不承担金融融资职能,只是提供服务,并以相关服务费用(如上门试乘、上门交付、上门维修等,与上汽奥迪结算)作为收入。
这样一来,上汽奥迪完全就可以由一个厂家转化成为一个经销商的角色,直接面对用户,并通过网络直销方式,达到了产品一口价直卖,用户不必再为讨价还价烦恼。这样也没有中间商赚差价,同时把库存成本、财务费用、店面租金、营销费用降下来,最终让利给用户。
不过这种超前的渠道变革势必影响现有奥迪经销商的收益,让其利小,甚至无利可图,这并不符合三方达成的这次***识。因此,这种网络直销方式很可能只能有条件地执行,并不是完全取代传统线下模式。
一汽奥迪也发表声明称,中国一汽与奥迪股东双方将加速推动一汽奥迪投资人网络的升级,以确保未来奥迪在华所有车型,均通过当前一汽-大众奥迪投资人网络进行销售相关服务及售后服务管理工作。从这一点讲,在现有奥迪投资人网络中的4S店模式还会保留,只是会新建线下网络,或者是投建体验中心这种模式,而服务仍由老网络负责。
上述只是车事经典基于当下消费环境与消费方式做出的上汽奥迪创新渠道模式的大胆推测,三方甚至四方(包括现有奥迪投资人)是否真的可以这样执行,尤其在不影响品牌价值及搅乱市场价格体系的情况下,利益如何分配,还要静观其变。
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