手机销售客户最常用的10个借口和对话

演讲:先生/女士，太好了。如果你想考虑一下，说明你有兴趣，对吧？(停顿片刻)你对这台机器的关注点是什么？不管客户说他在考虑什么，继续。)嗯，大部分人还没有考虑到这一点。看得出来你真的很有眼光。实际上...(继续推手机价值。)

第二个借口:太贵了。

演讲1:你觉得贵多少？

话术二:先生/小姐，你要相信“付出就有收获”。正是因为这个手机质量好，所以才贵！

话术三:是的，先生/女士，这款手机比普通手机贵一点，这是我们最吸引人的特点，因为………………。)

话术四:对，就是因为贵，所以质量才有保证。你不会因为省了几十块钱而忽略“电池爆炸”的风险！

言论五:你知道买便宜的东西是要付出代价的吗？想一次性花更少的钱买便宜的东西，结果用的却是质量很差的手机，往往很快就修好或者坏了。试想一下，眼前省下一点钱，长远来看损失更多。你愿意放弃吗？所以，买便宜的比买贵的贵！

话术六:小姐，如果我能给你更便宜的价格，你一定会买吗？(如果客户说没有，说明降价没有意义。答会。您可以继续完成交易。)你要黑的还是白的？你用现金还是信用卡付款？(然后把手机放好。)好吧，某某钱卖给你一个！

第三个借口:其他家更便宜。

话术:很多人评价手机通常是三个标准:质量最好，售后服务最好，价格最低。为了获得最大的利益保护，你愿意放弃这三样东西中的哪一样？是质量最好的吗？是最好的售后服务吗？还是最低价？最后一句，要放低调门，引导客户放弃最低价。你很明智。看到你也是一个商人，你一定明白，好货往往不便宜，便宜的货往往不好吃，你说呢？

借口四:我今天没带那么多钱。

话术:不考虑钱要不要？(测试客户是否真的有购买需求。会因为100元而留下遗憾吗？我喜欢，就一定有办法，对吧？

借口五:我对现在用的手机很满意。

话术结构:总结过去+发现问题+推销现在。

案例:

店员:“你要买手机吗？”顾客:“没有。”

店员:“为什么？”顾客:“我有一个b。”

店员:“你用B多久了？”顾客:“用了一年了。”

店员:“你满意吗？”顾客:“非常满意。”

店员:“用B之前要用什么？”客户:“用c。”

店员:“一年前你从C换到B的时候考虑了哪些因素？”顾客:“我考虑过一个，两个，三个。”

店员:“你考虑了一下就买了吗？”顾客:“我拿到了。”

店员:“你真的满意吗？”顾客:“真的。”

店员:“现在就像你一年前把手机从C换成B一样，这个A手机真的能让你受益……”

借口六:改天再买。

语音结构:

1，我有一天一定要买吗？

2.买某脉和现在买有区别吗？

3.你知道现在买的好处吗？

4.你知道现在不买会怎么样吗？

5.试着描述一下你现在拥有的幸福。

凯斯:先生，你肯定会在周日买吗？周日买和现在买有什么区别？(等待客户解释，根据客户的回答进行回应。)哈哈，建议你今天就买，因为今天你不仅可以享受到优惠价，还有一副数码伴音音响。周日可能没有这种优惠和赠品，周日买手机的顾客会很多，所以不确定有没有货！现在你可以听动感音乐，看电影，玩最有趣的游戏...请尝试一下。

在销售中，我们应该始终采取主动。在与客户交谈时，演讲是绝对的核心。只有在与客户的沟通中发现客户的需求，才能打动客户成交。职场中，要多学习，推荐一本书，我来告诉你一切。这本书是作者蓝小雨20年职场实战经验的总结。我每天在QQ裙和你一起回答咨询问题，验证码255437988。