手机玩游戏被扣钱怎么拿回钱？

原始体验

海洋的长度

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昨天玩手机游戏，下载了一个熊出没的丛林大冒险。然后，不知道为什么，又扣了29块钱。最重要的是家里的孩子操作。他才3岁，什么都不知道。不知道他点的是什么，还是游戏系统自动扣的，就打了客服。经过协调，客服退回了钱。下面是详细内容，希望能帮到你。

工具/原材料

手机

方法/步骤

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首先我会附上一条扣费的短信记录。

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首先给扣费方客服打电话，提供直接人工服务。

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向对方说明情况，然后对方查询消费记录。

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查询扣费明细需要手机密码。如果知道的话，按照提示输入就可以了。我不记得这里了。对方转了重置密码。输入我的身份证号后，系统给我发来了重置密码。

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对方大约5分钟后打来电话，然后按照提示输入密码。

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对方客服给了回29元的话费，下面附了一条短信。

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需要注意的事项

希望以后扣费系统增加输入密码或验证码的操作，减少误操作，让客服工作更轻松。

意外扣除的可能性