中国微信到底有多强?
这次我们带来最新的2016版微信数据化报告,涵盖?社交、支付、媒体、生活服务、企业服务?五大微信服务的数据和趋势解读。
报告中抽样的全国用户来自企鹅智酷的线上调查和中国信息通信研究院、产业与规划研究院的电话调查(数据中单独标注)。
样本覆盖40443位网民和1101位电话用户,1017位微信微信官方账号运营者,806位微信企业运营者。
报告的核心数据如下:
微信用户多为男性用户,企业员工占比超过40%
超过90%的微信用户每天都在使用微信,其中一半用户每天使用微信的时间超过1小时。
拥有200个以上好友的微信用户占比最高,61.4%的用户每次打开微信必刷“朋友圈”。
35.8%的微信读者阅读量有所增加;超过1/4的微信用户增加了运动量。
微信红包是微信支付中普及率最高的功能。近七成用户每月支付/转账超过100元。
微信支付下线的好处是简单,优惠。超过一半的用户将微信支付视为线下支付的重要工具。
社交网络已经成为第二大新闻渠道,渗透率超过电脑和电视。
以价值、兴趣、情感三要素推动用户在微信上分享新闻。
超过60%的微信用户使用过微信生活服务,手机充值、电影票、吃喝玩乐渗透率最高。
泛媒体微信官方账号占比最高,超过1/4;服务行业微信官方账号约占1/5。
根据对微信企业运营人员的调查,传统制造业占比最高。
运营商对微信官方账号的投入无论是数量还是金额都有大幅增长。
(注:报告中公布的数据和结论均为企鹅智酷和中国信息通信研究院、产业与规划研究院作为第三方研究平台的独立数据和判断,不代表微信官方立场。)
以下是报告的核心内容:
1.微信用户长什么样?
二、微信+社交=?
微信+社交的现状和趋势;
1.基于社交用户粘性,聚集广泛且不断扩大的线上线下好友,延伸更多服务领域。这是微信+社交的关键线索。
2.朋友圈成为用户手机社交的主要阵地(从全网平台来看,很可能是第一位),用户呈现出高频登录、主动点赞、爱看好友生活状态的行为特征。
3.利用朋友圈的活跃优势,微信尝试提供更多的社交游戏和商业化手段,比如短视频、红包照片、朋友圈广告等等。这种探索值得在社交链内外继续挖掘更多的生态和服务价值。
4.社交圈的扩大,接收信息的复杂,也给微信提出了新的问题。如何提高用户的社交效率,让用户更容易接触到有价值的信息而不疲劳,是社交产品的长期任务。
三、微信+支付=?
微信+支付的现状和趋势;
1.得益于红包等强大社交支付功能的引爆,支付在微信用户中的渗透率快速提升。
2.随着应用场景的拓展,微信支付的消费额度开始增加。超过五分之一的调查用户,微信月均支付金额超过1000元。
3.随着金融、电商等领域服务的进一步开放,微信支付有望引导现金流从社会流通转向金融流通和消费流通。
4.环境建设(银行金融流程、线下支付覆盖)将是微信等互联网支付产品未来的业务重点。
四、微信+媒体=?
微信+媒体的现状和趋势;
1.以微信为代表的社交平台成为新的媒体传播核心渠道。在国内外,媒体拥抱社交传播已经成为大势所趋。
2.媒体消费场景全面“移动化”,新闻广度(新闻APP)+新闻过滤(微信等社交平台)成为网民获取新闻的“左右手”。
3.微信微信官方账号+自媒体,改变了媒体舆论场的权重比例。大众传媒时代,信息传播结构将被社交媒体消解和重构。
4.去中心化的新媒体架构依赖于强大的社交链,不是每个人都能学会的。微信+媒体的模式有很多追随者,但是会很难复制。
动词 (verb的缩写)微信+生活服务=?
微信+生活服务的现状和趋势;
1.从调查来看,微信已经基本完成了从社交平台到多维服务平台的延伸。整体渗透性是相当大的。
2.线下互联网化程度越高,在微信平台上的引流效果越明显。
3.在高度碎片化的生活节奏中,微信阅读、微信体育等服务正在为碎片化的时间增值。
4.相比其他相对成熟的行业,金融服务+微信在未来有更大的拓展空间。
6.微信+企业服务=?
微信+企业服务的现状和趋势;
1.用户高度集中的地方,就会吸引大量为用户服务的企业,这就是平台的价值。
在微信微信官方账号中,媒体和娱乐运营商占比最高,其次是服务业。这也符合平台与用户交互场景的粘性关系。
2.企业对提高各公司内部经营管理的效率有明显的作用。所以需要提高流程效率的行业,比如制造业,更注重企业化,利用率更高。在互联网普及率较低的行业,未来会挖掘出更多潜在的商业模式和服务窗口。
3.微信帮助企业获取和服务用户(会员)的潜力得到了很好的激活。为了更紧密地触达和服务精准用户,运营商对微信平台的投入不断提高。目前该领域的天花板还远未达到,将进入更高规模的爆发期。