kies安装不了

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：

请您访问：/support/usefulsoftware/KIES/JSP

如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本

4.3以下版本下载KIES版本。

2.重新开关下电脑

3.请检查电脑是否已经联网。

4.安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。

注：安装时断开手机和电脑连接。

5.更换其它电脑尝试或重新安装下电脑系统尝试

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。