爱恋表示游戏实名认证失败。

1.进入游戏厅，点击右上角的“设置”按钮。

2.在打开的设置窗口底部，点击“客户服务”。

3.在联系客户服务页面上，单击“帐户”选项。

4.找到实名认证的问题，在这里可以找到实名认证失败后的解决方案——联系客服，在微信官方账号窗口输入“人工”。

5、点击后面的链接提交手工处理。