社群运营的职责是什么？
无论是什么网站，电商和社区都必须依靠网站本身的内容。因此，网站运营者首先要在社区建立的初期填充一些有价值的内容，引导用户创造符合社区要求、对社区有价值的内容，从而逐步塑造社区文化；社区建立后，需要对用户创建的内容进行筛选审核，对优秀或非法内容进行处理；善于利用热点聚合社群内容，制作专题或策划线上活动，增强网友互动。
2.用户通信
用户是社群的基础，网站运营人员是社群团队与用户沟通的桥梁和信息传递的媒介；运营商无论是在产品研发阶段，还是在正式上线后的运营阶段，都要与用户进行长期的沟通，收集用户的反馈，帮助改进产品。运营商一定是最懂用户的，也是社区的重度用户。客观来说，运营是产品团队的喉舌，让大量的用户反馈得到过滤，把最有价值的部分提供给产品开发团队，避免闭门造车。
3.活动规划
这里所说的“活动”包括线上活动和线下活动。社区作为互联网平台应该“落地”是一种趋势，几乎所有的社区论坛都开展了组织网友线下互动的活动。“线下活动”的规划、组织和实施应由运营者牵头，其他团队成员配合。这里所说的“线上活动”类似于第一点中的内容运营，即要抓住社区中用户最关注的热点，策划专题或互动内容。互联网会议PPT数据采集技术会议产品经理会议线上营销会议互动体验会议可以提高社区活跃度和粘性。
计划和推广
推广一般是运营商的责任。即使不是事事亲力亲为，也要对整个推广过程负责:撰写推广计划，带领推广团队(或个人)实施，跟踪推广效果，修改完善推广计划，最后达成目标，撰写推广总结。
5.产品设计
“产品设计”就是运营商要从用户的众多反馈中提取有价值的部分，转化为产品经理的产品建议。换句话说，运营和产品要紧密联系在一起，运营有协助产品经理规划产品的责任，比如提供新功能的建议或者根据需求调整现有功能，比如参与产品内测。操作员所有与产品相关的工作都在这里分类。
互联网社区运营的职责是什么？1.内容操作
2.用户通信
3.活动规划
计划和推广
5.产品设计
社区运营和网站运营哪个好？社区运营和网站运营基本相同，社区论坛也属于网站。网站优化和运营可以关注微信微校。
万科负责社区运营的人主要做什么？一、什么是运营？
广义来说，所有围绕网站产品的人工干预都叫运营。所以某种程度上，我认为互联网产品公司只有三个业务部门:产品、技术、运营。产品运营的概念是=运营，但是可能你的公司或者产品是以产品为主，运营为辅，所以这个时候没必要拆掉很多人去运营，所以统称为产品运营。
详细来说，我把运营分为市场运营、用户运营、内容运营、社区运营、商业运营。
市场运营:通过营销手段，用花钱不花钱的方式对产品进行宣传、曝光、营销等一系列干预。在一定程度上需要花钱的产品中较为常见，但花钱不等同于市场行为，既包括不花钱的市场行为，也包括其他花钱的操作手段。这往往是一些企业贴近资金的主要操作手段，因为只有贴近资金，一个完整的盈利模式才会不断扩大市场运作的投入。
用户运营:以人为中心的运营手段，在UGC社区常见，以贴近用户、团结用户、引导用户为手段。你会发现，网站运营者非常愿意和用户交流、调侃、聊天、八卦。有时候你分不清这是用户还是官方工作人员。比如知乎就是其中之一，比如周源、黄继新、成远、ourdearamy……在一个产品的前期，运营商自身的积极使用和介入是非常重要的。
内容运营:有两种途径。一种是将用户产生的优质内容在UGC社区中通过编辑、整合、优化等方式进行加工，并通过其他方式进行传播。这通常与用户操作一起完成。比如你在知乎上回答了一个问题，答案很精彩，知乎的同学就会把你的答案和别人的答案整理出来，然后通过微博、日报、周刊等方式传播出去。这是一个以内容为中心的操作。
再一个就是一些媒体产品，比如说报纸，比如说钛媒体，36kr，也是以优秀的内容为核心来运营的。与前者不同的是，有很多食材是自己编辑、整理、编写的，不一定来自用户。(当然，知乎上很多回答问题的同学都很气愤自己的文章被抄袭转载没有署名等等。，但其实那些做内容运营的同学，抄袭是他们的工作之一，所以不要在意。我很理解你，所以这篇文章欢迎复制转载，不署名，但是经常更新，请记得全部转载)
社群运营:早些年我把社群运营和用户运营放在一起讲给别人听，后来发现这其实有点问题，因为针对UGC用户的运营和针对普通社群消费者的运营也是两个完全不同的工作。所以我单独拿出来了。社群运营是指针对社群消费者的干预活动，比如全站做一个活动，抽奖。。投票，转载一些好文章到社区引发讨论。。都算数。这种发挥到极致的工作，就是不断在社区里煽风点火，造成大家互喷，搞活整个社区。(有兴趣的同学可以研究一下nga的战斗机竞技场。这种模式近年来被很多其他论坛或社区引用，效果相当不错。)
商务运营:这种方式在一些商务B2B产品中比较常见，分为BD和销售。销售是产品的直销，而BD更多的是互利的合作。这些都是手段，目的是获取用户，然后留住用户。很多企业级产品主要是基于这种运作模式，比如BAT的云服务产品，或者拉商家入驻，拉企业团队使用。
而围绕运营，或者说运营人员的成长，首先要明白产品技术运营在一个互联网产品中起到什么作用。
产品:把事情想清楚。
技术:把东西拿出来
运营:物尽其用。
严格来说，产品和运营因为公司不同，定位和边界也不同，因人而异。不同的产品在这三个领域有不同的侧重点。以BAT为例，百度强调技术，腾讯强调产品，阿里强调运营。这些都是大众心目中常见的概念，某种程度上和公司最初的业务以及核心业务是什么有关。当然，公司大到一定程度，其他部分也很强，不可能差到那里。不过有些小公司还是有预加重的。
二、手术要做什么？
但是回到运营，我觉得所有做运营的同学最核心的心理素质是:
不要强求产品和技术，要有能翻花，让人吃了赞的意识和能力。
无论你是大三，微博里的客户经理，还是运营总监，coo，从头到尾都只能一点点获取用户，然后留住用户。你所做的一切工作都要紧紧围绕这个点展开，任何工作(包括你团队成员的工作)都必须直接或间接指向这个目的的一部分，并对数据结果负责。
看似简单，实则不然。比如运营方面的同学，问问自己，最近一个月做了哪些工作，哪些工作已经明确导致了这个目标，哪些工作没有。如果没有数据的工作太多，就需要反思自己的工作了。而这一条，再拆解下来，可以分解为以下四个核心环节。
1.找出用户在哪里。
用户画像，调查，需求分析等等，没错，你需要了解你的产品，哪怕是一坨屎)
2.以可接受的成本获取用户，让他们使用你的产品。
营销、渠道拓展、商业合作、内容编辑、社交媒体策划活动等。，都为此花钱不花钱。有时候还不如花钱请专业人士做一个星期的事情。
3.让用户继续使用你的产品。
用户运营，社群运营
4.不使用产品时，与用户保持联系。
召回，微博微信运营，反馈，与其他产品的业务合作。
第三，上升的运行轨迹
在我看来，初级运营和高级运营没有严格的分水岭。某种程度上，如果你只负责以上四个环节之一的一个子项目(比如微博运营专员、微信运营专员、内容编辑、社群活动策划等。)，可以定义为初级操作。往往初级操作在2-3-4，1，你只需要理解和执行，还没到参与决策的地步。这个时候你就是一个执行者，踏踏实实去做就好了。说实话，现阶段你的工作是以天计算的，可替代性很强。我看过拉勾的招聘资料，一般在5k到8 K之间，这份工作物有所值。
而当你做的越来越好，对自己的环节理解的越来越深，开始逐渐把自己的能力覆盖到整个环节的时候，你已经算是一个中级操作了。你可能不在乎市场投放，只在乎留存，甚至是留存，只在乎重复购买/粘性用户UGC。说白了，你作为整个产品业务链中某个环节的管理者，已经形成了某种绕不过去的层次，这也是你的价值。这时候你的值在8-15K之间。除非你是企业的核心，否则还是可以被替代的。这个时候，开始考虑你的工作在几周内的效果。
然后当你在做的时候，你的能力越来越大，你的视野越来越大，你开始琢磨怎么上下游。
比如你是营销经理，你已经开始考虑你拉的流量能不能留下来主动配合社区运营做一些活动，或者你是社区运营经理，你在一个社区内策划一个UGC活动，然后积极协调市场人员把这些精彩的UGC传播到外圈。你在不断拓展自己的能力，在这个阶段，你已经进阶到高层运营，视野更开阔，资源更多。需要部署的局开始以月计算，甚至更长。你做的任何决定都会影响未来很长一段时间的运营。风险越大，责任越大。
我前面说的核心目的其实有两个层面，1是创新，2是留存。如果你从1突破到2，或者从2突破到1，而且两个都做的不错，就可以开始控场了，根据产品的不同需求，在不同阶段注意整个运营环节应该先从哪里突破，全面考虑资源的合理比例，不管你已经具备做运营总监的初步能力，接下来就是首席运营官了。一些coo公司不得不考虑投资者关系、PR、各种vender的部署、大规模的业务合作，但这些已经进入公司而不仅仅是产品层面的运营。
而这一层也是最难突破的。瓶颈在于，如果你之前一直在一个领域深耕，越耕越久越深，你就越难跳出来了解另一个领域。因为价值观和思维方式完全不同。因为用户是完全不同的，你需要n长的时间去了解陌生用户是怎么想的，他们是怎么一步步开始使用你的产品的，而你需要花差不多一样多的时间去了解你熟悉的用户有什么特点，他们会怎么继续使用。
我举个极端的例子，比如百度的丰巢系统(也就是搜索推广的后台)。如果你的目的是吸引新用户，你需要让用户知道百度里的广告是可靠的，你可能要花很多时间向用户灌输简单、易操作、流量大、帮你赚钱的点。这是拉辛行动的重点。这个时候，在用户心中，你的竞争对手是腾讯博通、微博范统、门户招商旗帜、线下广告体系。而由于你的用户太笨，不能很快理解这些点，你需要卖死，上门，开各种会，做案例推广等。，并在各个地方做广告，粉刷墙壁。
而如果你的目的是让已经开始使用丰巢的人花更多的钱，你就需要让用户不仅觉得你好，还觉得他在这里。我见过太多人用凤巢，但是用不惯然后弃之不用。这时候你的思考维度就变成了，我怎么才能让用户从丰巢赚到更多的钱，继续加大对balbla的投入？然后你需要技术指导，关心用户的账号状态，提供更多更好的工具。这个时候，你的竞争对手或者分心的事物就变成了销售、客服，或者产品、技术等内在因素。
知乎如何做社群运营的运营策略+算法推荐；
让新人的优秀回答多曝光，包括人工审核，推荐到发现页，官方微博传播。
1.前期运营的时候，为了让优秀的新人得到认可，我是人肉识别。我看了所有的新答案，一看到好答案就推荐给整个知乎团队。后来发展了各个领域的志愿者，寻找好的答案，寻找优秀的新人。
2.后来，我们试图让机器算法帮助我们识别这些潜在的优质内容。
社群的用户总是流动的，核心用户也可能会流失，流失一部分，这不是平台的错。只是人生阶段不同，肯定会有人离开。或者会在某个时候离开。办过论坛，做过版主的朋友一定懂我说的。
社区书记的首要、首要、根本职责是什么？他监测社会趋势，维护社区稳定。一有风吹草动，他就立即上报，或者在权限范围内及时排除、解决。
第二，协助各级相关部门对部分适合情况的居民实行社会保障政策。
第三，不寻常的社区服务工作。
基础，抓社团机构和人员的自身建设，带好队伍。
营销运营部的职责是什么分析市场环境，制定市场策略，以客户为中心，借助专项帮助销售部门增加收入，通过整合公司和客户的资源降低项目成本，从而提高公司收益，实现公司的短期目标和长期发展规划。黄金法则:谁赢得了客户，谁就赢得了项目，赢得了厂商，获得了利润。
寻求收养
游戏社群运营与游戏官网运营的区别社群运营其实是用户运营的一部分，类似于社群运营。
官网运营更接近产品运营。
对于用户运营和产品运营，在郑文波的课程《从零开始学习运营2.0》中有专门的讲解。可以百度搜一下就能找到。
如何运营游戏产品的社区，需要你长期的积累。首先你要把论坛建设成一个独特的论坛，这样才不会淹没在公共论坛里。其次，论坛的内容需要逐步丰富。没有内容的论坛外观再好，也不会带来人气。运营论坛是最漫长的过程，需要大量的时间和精力。你可以通过一些宣传渠道来推广你的论坛。有钱就找人打广告，效果很快。