KFC外送小哥的官方回应

“只接受正常送餐要求”

2月3日，肯德基官方微博对此事进行回应。此声明称，“小肯（肯德基）的骑手们很辛苦的，他们是我们的XDJM（兄弟姐妹）。拜托大家和我们一样善待他们。补充一句，小肯只接受正常送餐要求，其他要求恕不提供。相信亲们能理解。”言下之意，希望大玩“指定帅哥”服务的顾客可以“收手”了。这一下，网友“Jenny”开玩笑表示，“（指定帅哥外送服务）限量供应，送完即止了”；也有网友认为，“这样不是挺娱乐大众的吗？大家也没有恶意呀。”

据了解，浙江肯德基餐饮有限公司的营运部门还没有接到过大规模过类似此类要求的“送餐订单”，“一般顾客对订单的特殊要求，还是有关食物本身以及顾客的习惯。比如，饮料是否加冰、没有零钱找等备注。”对于这样的“特殊要求”，外送行业的业内人士普遍表示“比较为难”，算是一个“棘手问题”，“只能在可操作的范围内，尽量满足顾客要求，当然也不会配合那些“不合理的要求”。

对于网友贴出的“KFC代开写作证明”照片，肯德基官方微博也进行了回应，表示图片是网友PS的，肯德基的门店无此项服务：“提供写作证明不是小肯的强项，抱歉让亲们失望了。谢谢帮小肯P图、宣传的亲们，辛苦了。”