管理法律
管理学定律论第一章墨菲定律
墨菲定律:如果事情有可能变坏，不管可能性有多小，它总会发生。比如你口袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是车的。如果你现在想把车钥匙拿出来会怎么样？是的，你经常拿出你的房间钥匙。
墨菲定律起源于美国，据说发生在1949年。一位名叫墨菲的空军上尉工程师认为他的一位同事运气不好，随口说了一句玩笑话:“如果有事很可能会搞砸。”这个笑话很快在美国传开，传遍了全世界。在传播的过程中，这个笑话逐渐失去了原有的局限性，演变成了各种形式。最流行的一种形式是:“如果坏事有可能发生，不管可能性有多大，它总会发生，并造成最大可能的损失。”
这就是著名的墨菲定律。
“墨菲定律”诞生于20世纪中叶，这是一个经济高速发展，科技不断进步，人类真正成为世界主人的时代。在这个时代，乐观主义精神无处不在:人类赢得了战胜自然、疾病等限制的胜利，并将继续扩大优势；我们不仅飞上了天空，还飞上了太空...我们可以随意改变世界的面貌，这似乎说明一切问题都可以解决。无论什么样的困难和挑战，我们总能找到取胜的方法或模式。
正是这种盲目的乐观，让我们忘记了自己的智慧对永恒的宇宙只能是幼稚和肤浅的。世界是巨大而复杂的。人类虽然聪明，而且越来越聪明，但永远无法完全理解世界上的一切。人类另一个不可避免的弱点就是容易犯错，而且永远都会犯错。正是因为这两个原因，世界上发生了大大小小的不幸事故和灾难。
近半个世纪以来，“墨菲定律”一直困扰着全世界的人们。它提醒我们，解决问题的手段越清晰，面临的麻烦就越严重。意外还是会发生，永远。“墨菲定律”告诫人们，面对人类自身的缺陷，我们最好更仔细、更全面地思考，采取各种保险措施，防止意外的人为失误造成灾难和损失。归根结底，“错误”和我们一样，都是这个世界的一部分。傲慢只会让我们自讨苦吃。我们必须学会如何接受错误并从中吸取教训。
第二，马太效应
新约马太福音里有一个故事。在开始一次长途旅行之前，一个国王给了他的三个仆人每人一块银子，并告诉他们说:“做生意吧，等我回来的时候来见我。”当国王回来时，第一个仆人说:“主人，我已经赚了你给我们的10锭银子。”于是国王赏赐他10座城。第二个仆人报告说:“主人，我赚了你给我的五块钱。”于是国王奖励他五座城市。第三个仆人报告说:“主人，你给我的那锭银子，我一直用毛巾包着，不敢拿出来，怕丢了。”于是，国王命令第三个仆人给第一个仆人一锭银子，并说:"如果再少一锭，他所有的都要被没收。"如果你有更多，给他，告诉他要更多，越好。“这就是马太效应。环顾四周，我们可以找到很多马太效应的例子。
朋友多的人，联系频繁会得到更多的朋友；缺少朋友的人永远是孤独的。在金钱方面尤其如此。即使投资回报相同，一个比别人多投资10倍的人，也会多赚10倍。
这是一个赢者通吃的社会。善用马太效应，赢家就是你。
对于企业的发展来说，马太效应告诉我们，要想在某个领域保持优势，就必须在这个领域快速扩张。当你成为某个领域的领导者，即使投资回报相同，你也能比弱势同行更容易获得更多的收益。而如果你没有在某个领域快速成长的实力，就必须不断寻找新的发展领域，才能保证更好的回报。
第三，手表定理
手表定理是指一个人有一块手表时可以知道现在是什么时间，但同时有两块手表时却不能确定。两块表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人对准确的时间失去信心。你要做的就是选择一个你信任的，尽力去校准它，并以它为标准，遵循它的指引。记住尼采的一句话:“兄弟，如果你运气好，你只需要有一种道德而不是贪婪，这样你就更容易过桥。”
如果每个人都“选你所爱，爱你所选”，那么无论成败都能心安理得。然而困扰很多人的是，被“两块表”搞得不知所措，不知道该相信哪一块。有些人在环境和他人的压力下，违背自己的意愿选择了自己不喜欢的路，对生活感到压抑。即使他们取得了令人瞩目的成就，也不会感受到成功的快乐。
手表定理在企业管理中给了我们一个非常直观的启示，那就是对于同一个人或组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，设定两个不同的目标。甚至每个人都不能两个人同时指挥，否则这个企业或者这个人就会无所适从。手表定理的另一个含义是，每个人都不能同时选择两个不同的值，否则，你的行为就会陷入混乱。
第四，不值得定律
不值得定律最直观的说法是，不值得做的事情不值得做好。这个定律看似足够简单，但它的重要性总是被人们遗忘。不值得定律反映了人们的心理。如果一个人在从事一件他认为不值得做的事情，他往往会保持一种玩世不恭、敷衍了事的态度。
不仅成功率小，就算成功了也不会有太大的成就感。
什么是值得做的？一般来说，取决于三个因素。
1，值。价值观我们讲了很多，我们只会带着热情去做符合我们价值观的事情。
2.性格气质。如果一个人做一件完全背离他性格的工作，他很难做好。比如一个善于交际的人变成了档案员，或者一个害羞的人每天都要和不同的人打交道。
3.现实情况。同样的工作，在不同的情况下做，给我们不同的感受。举个例子，在一个大公司，如果你从打杂、跑腿做起，你大概会觉得不值得，但一旦你被提升为领班或部门经理，你就不会这么想了。
综上所述，值得做的就是符合我们的价值观，适合我们的性格和气质，让我们看到自己的期望。如果你的工作不具备这三个因素，你应该考虑换一份更适合的工作，并努力做好。
所以对于个人来说，要在多种可供选择的目标和价值观中选择一种，然后为之奋斗。“选择你爱的，爱你选择的”，只有这样，才能激发我们的毅力，才能心安理得。对于一个企业或组织来说，需要分析员工的性格特征，合理分配工作。比如，要让有强烈成就欲望的员工独自或牵头完成有一定风险和难度的工作，并在完成时定期给予肯定和表扬。让依恋感强的员工更多地参与到某个群体的工作中；让权力欲望强烈的员工担任与其能力相称的主管。同时，要加强员工对企业目标的认同感，让员工觉得自己的工作是值得的，这样才能激发他们的积极性。
五、彼得原理
彼得原理是美国学者劳伦斯？彼得在研究了组织中人员晋升的相关现象后得出的结论；在各种组织中，员工总是倾向于被提升到他们不胜任的职位，因为他们习惯于提升某一级别的合格人员。彼得原理有时被称为“向上攀登”原理。
这种现象在现实生活中比比皆是:某知名教授升任大学校长后却无能；一个优秀的运动员什么都没做就被提拔为主管体育的官员。
对于一个组织来说，一旦组织中有相当一部分人被推到无能的程度，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致发展的平庸和停滞。因此，这就需要改变“按贡献晋升”这种简单的企业员工晋升机制，不能因为一个人在某个岗位级别上做得好，就推断他一定能胜任更高的职位。要建立科学合理的选人机制，客观评价每个员工的能力和水平，把员工安排到能胜任的岗位上。不要把职务晋升作为奖励员工的主要方式，要建立更有效的奖励机制，更多地使用加薪、休假等方式作为奖励手段。有时候把一个员工提拔到一个他不能充分发挥才能的岗位上，不仅不是对员工的奖励，还会让员工不能充分发挥才能，给企业带来损失。
个人认为，虽然我们每个人都期待着不断的晋升，但我们不应该把攀登作为唯一的动力。与其在一个不能完全胜任的岗位上苦苦支撑，无所适从，不如找一个自己能做好的岗位，充分发挥自己的专长。
六、零和博弈原则
当你看到两个玩家，你可以说他们在玩零和游戏。因为大多数情况下，总会有赢家和输家。如果我们把赢家算成1，输家算成-1，那么两个玩家的分数之和就是:1+(-1)=0。这是“零和博弈”的基本内容。
零和博弈原理之所以被广泛关注，主要是因为人们发现类似“零和博弈”的情况在社会的方方面面都可以找到，而失败者的辛酸与苦涩往往隐藏在成功者的辉煌背后。从个人到国家，从政治到经济，似乎这个世界就是一个巨大的零和游戏。根据这一理论，世界是一个封闭的系统，财富、资源和机会都是有限的。个人、地区、国家财富的增加，必然意味着对他人、地区、国家的掠夺。这是一个“邪恶进化”式的弱肉强食的世界。
然而，20世纪经历了两次世界大战、经济快速增长、科技进步、全球化和日益严重的环境污染，“零和博弈”的概念逐渐被“双赢”的概念所取代。人们开始意识到，“利己”并不一定是建立在“损人”的基础上。通过有效的合作，圆满的结局是可能的。但是，从“零和博弈”走向“共赢”，需要各方都有真诚合作的精神和勇气，不要在合作中耍小聪明，不要总想着占别人便宜，要遵守游戏规则，否则“共赢”的局面就不会出现，最终的输家还是自己。
七、华盛顿合作法
华盛顿的合作定律说:一个人敷衍，两个人互相推诿，三个人永远一事无成。有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人之间的合作不是简单的人力相加，而是复杂微妙得多。在人与人的合作中，假设每个人的能力都是1，那么10人的合作结果有时会远大于10，有时甚至会小于1。因为人不是静止的动物，更像是不同方向的能量。两者互相推动，自然事半功倍，但互相矛盾，则一事无成。在我们传统的管理理论中，对合作的研究并不多。最直观的反映就是现在的管理制度和行业大多致力于减少人力的不必要消耗，而不是用组织来提高人的效率。换句话说，或许可以说，管理的主要目的不是让每个人都尽力而为，而是避免过度的内耗。21世纪将是一个合作的时代。幸运的是，越来越多的人已经意识到真诚合作的重要性，并正在努力学习合作。
邦尼人力定律:一个人一分钟可以挖一个洞，但六十个人一秒钟挖不到一个洞。
合作是个问题，怎么合作也是个问题。
八、酒与污水定律
酒与污水定律是说，如果你把一勺酒倒进一桶污水里，你得到的是一桶污水；如果你把一勺污水倒进一桶酒里，你还是会得到一桶污水。几乎在任何一个组织中，都有几个难相处的人，他们的目的似乎就是让事情变得更糟。他们到处搬弄是非，散布谣言，破坏组织内部的和谐。最糟糕的是，他们就像水果盒里的烂苹果。如果你不及时处理它们，它们会很快蔓延开来，并糟蹋水果盒里的其他苹果。“烂苹果”的可怕之处在于其惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞噬，而一个无德无才的人可以迅速把一个高效的部门搞得一团糟。组织系统往往是脆弱的，建立在相互理解、妥协和包容的基础上，很容易受到侵害和毒害。破坏者能力非凡的另一个重要原因是破坏永远比建设容易。一个熟练的工匠需要时间来精心制作陶瓷，而一头驴可以在一秒钟内毁掉它们。
如果能工巧匠多了，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的驴子，你应该马上除掉它；如果你不能做到这一点，你应该把它绑起来。
九、木桶定律
水桶定律说，一个水桶能装多少水，完全取决于最短的板子。也就是说，任何组织都可能面临同样的问题，即组织的每个部分往往决定了整个组织的水平。
组成一个组织的部分往往是参差不齐的，低劣的部分往往决定了整个组织的水平。
“水桶法”不同于“酒污法”。后者讨论的是组织中的破坏力，而“短板”是组织中有用的部分，但比其他部分差。你不能把它们当作烂苹果扔掉。实力是相对的，不能被淘汰。问题是你能容忍这个弱点到什么程度。
如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就得做点什么。
如果你在一个组织，你要:1，确定自己不是最弱的部分；2.避免或减少这个薄弱环节对你成功的影响；3.运气不好的话可以采取有效措施改善或者跳槽另谋高就。
X.蘑菇管理
蘑菇管理是很多组织对待初出茅庐者的一种管理方法。新手被安置在阴暗的角落(无人问津的部门，或者跑腿)，被泼粪(无端的批评、指责、代人受过)，任其自生自灭(没有必要的指导和支持)。相信很多人都有过这样的“蘑菇”经历，但不一定是坏事，尤其是在一切刚刚开始的时候。当几天蘑菇可以消除很多不切实际的幻想，让我们更接近现实，看事情更现实。对于一个机构来说，新人一般都是一视同仁的，从起薪到工作都不会有太大的差别。再优秀的人，一开始也只能从最简单的事情做起。对于成长中的年轻人来说，“蘑菇”的经历就像一个茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效地走过这段人生，尽可能地从中吸取教训，走向成熟，树立良好的值得信赖的个人形象，是每一个刚刚步入社会的年轻人必须面对的课题。
十一、奥卡姆剃刀定律
如果你认为只有忙于工作才能成功，那你就错了。
事物总是朝着复杂的方向发展。复杂会造成浪费，而效率来源于简单。你做过的大部分事情可能都是没有意义的，真正有效的活动只是其中的一小部分，而且通常隐藏在复杂的事情中。找到关键部分，去掉多余的活动，成功就没那么复杂了。
奥卡姆剃刀:如果不需要，就不要添加实体。
12世纪，英国奥卡姆的威廉厌倦了无休止的关于“* * *相”和“本质”的争吵，主张唯名论，只承认真正存在的东西，认为那些空洞的普遍本质是无用的、累赘的，应该无情地“剃掉”。他主张，“如果没有必要，就不要添加实体。”这通常被称为奥卡姆剃刀。这把剃刀曾经威胁过很多人，被认为是异端，威廉本人也受到了伤害。但是，这并没有损害这把刀的锋利。相反，它在数百年后变得越来越快，已经超越了最初的狭窄领域，具有广泛、丰富和深刻的意义。
奥卡姆剃刀定律可以进一步深化为企业管理中的简单与复杂定律:化繁为简，化繁为简。这个规律要求我们在处理事情的时候，要抓住事情的主要本质，抓住主流，解决最根本的问题。特别是要顺应自然，不要人为地把事情复杂化，这样才能把事情处理好。
十二、二十八条规则
你完成的工作80%的成果来自于你20%的贡献；而80%的努力，只有20%的结果。
十三、钱的问题
当有人告诉你“不是钱的问题，是原则问题”时，十有八九是钱的问题。
货币的本质、作用、功过，从古至今，人们留下了无数精辟深刻的格言警句。我们经常看到人们为钱而兴奋，努力赚钱，用财富的图片来戏弄自己。金钱对世界秩序和我们生活的影响是巨大而广泛的。这种影响有时候是潜在的，我们往往意识不到它的作用有这么大。然而奇妙的是，它完全是人类自己创造的。致富的驱动力并非源于生物需求，在动物生活中也找不到类似的现象。不能符合基本目标，不能满足基本需求——的确，“致富”的定义就是得到比自己需要的更多。然而这种看似漫无目的的驱动力，却是人类最强大的力量。人类为了钱互相伤害，远超其他原因。
一般来说，货币是价值的尺度，是交换的媒介，是财富的贮藏。但这种说法忽略了其令人陶醉、疯狂、刺激的另一面，也抛开了爱财的心理。
马克思说钱是“人情的离心力”，指的就是这方面。
关于管理法第二章1，热炉法。纪律。每个单位都有规章制度，谁违反了就要受到惩罚。火热了，不用摸就知道炉子热了，会烫伤人的。警告；一碰就烧，瞬间；谁摸都一样，公平；无论你什么时候碰它，你都会被烧伤，这是肯定的。
2，刺猬法则。距离。两只刺猬取暖，太远太冷，太近太冷互相刺伤。这时候选择一个合适的距离，双方都舒服，不冷也不会刺伤对方。那就是领导要和下属保持距离，不能太过亲密，否则容易失去原则。
3.鲶鱼效应。竞争。挪威人在海上捕沙丁鱼，除了一个老人，没有人把活鱼带回港口。后来发现老人在鱼缸里放了一条鲶鱼，让沙丁鱼只能拼命游，到了香港还活着，能卖个好价钱。竞争机制(公开考试和招聘，竞争上岗，末位淘汰制)
4.避雷针效应。疏通。避雷针的原理是在建筑物顶部放一根金属棒，与埋在地下的金属板相连进行放电，从而中和云层所带的电，保护建筑物免受雷击。启示是:第一，要善于解决和引导社会矛盾和社会问题；第二，领导者应关注员工的心理和思想问题，加强谈心；第三，作为个体，要注意调整自己的情绪，及时纠正自己的心理问题。
5、木桶法则。整个。口不平的桶最大的水容量取决于最短的板子，而不是最长的。即关注短板，抓住薄弱环节，取长补短，提高工作整体效率；在管理上，注意防止“一个皮匠气三个诸葛亮”、“三个皮匠闷一个诸葛亮”，防止个别人员破坏集体；作为个人，要经常总结和反思自己的不足，并在实际行动中改正。
6.金鱼缸的规则。透明的。无论从哪个角度看金鱼缸，里面的情况都一清二楚。加强监管；加强工作透明度，强化信息公开，让权力在阳光下运行。
7、南风定律。注意你的工作方式。南风和北风比谁能脱下一个人的外衣。北风刺骨，冷风不停吹，这个人却越来越紧；南风暖暖的，男人觉得热，脱下了外套。这就告诉我们:第一，领导要注意工作方法的合理运用，关心下属，更有人情味，尽力解决他们生活中的困难，让下属感到温暖，激发他们的工作热情；第二，政府在处理社会矛盾时要注意教育和说服的方法；第三，同事之间有矛盾的时候要注意沟通交流。
8.马瘟效应。竞争，烦恼，性格。在中国古代，马主人在马厩里养猴子，以防马生病。马站着睡觉消化。他们一旦坐下，就很容易得血吸虫病而死亡。所以，把猴子放进去，猴子是活跃的，而马天生敏感。猴子搬马的时候只能站着，所以马很容易生病。所以团队里有个性十足，精力充沛的人，很容易让团队更有效率。